Экспертное мнение / 24 ДЕКАБРЯ 2024
Искусственный интеллект и новый виток развития нефтегазовой отрасли в системе взаимодействия с Глобальным Югом
Алексей Пастухов:
В формате стратегического заседания на тему «Экспортный потенциал и роль цифровизации и искусственного интеллекта (AI) в повышении операционной эффективности нефтегазовых компаний на международных рынках, включая рынки Глобального Юга» прошел телемост, организованный «Эксперт» Центр аналитики» Москва — Казань — Санкт-Петербург—Россия.
К участию в стратегическом заседании были приглашены представители управленческого состава производственного сектора в газовой и нефтяной отрасли, эксперты рынка в области внедрения искусственного интеллекта в операционную деятельность нефтегазовых предприятий. Эксперты продолжили тему презентация обновленной концепции развития искусственного интеллекта в стране до 2030 года. Обсудили проблемы, связанные с внедрением и будущей трансформацией рынка в целом и работы на международных рынках, включая Ближний Восток и Африку.
Одним из ключевых докладов, вызвавших интерес экспертов и специалистов нефтегазового сектора стал доклад Пастухова Алексея, руководителя Комитета по развитию корпоративного управления энергетики и промышленности в Национальной ассоциации корпоративных директоров (НАКД), кандидата физико-математических наук, генерального директора ООО «Ай Си Эс Консалтинг». Редакция представляет полную версию доклада Пастухова, который был упакован в 10-минутное выступление, в виде развернутого интервью и производит впечатление системного, методологически выверенного анализа ситуации.
— Внедрение искусственного интеллекта в промышленный сектор и нефтегазовую отрасль требует, прежде всего, знаний в области корпоративного управления. Какие сегодня вызовы стоят перед управленческим составом промышленного сектора?
— Необходимо провести четкое разграничение между корпоративным управлением (corporate governance) и общим менеджментом (general management). Если первая функция отвечает за институциональное стратегическое управление и контроль, включая взаимодействие заинтересованных сторон, акционеров, советов директоров и менеджеров, то вторая связана с оперативным управлением бизнес-процессами.
Безусловно, внедрение искусственного интеллекта (ИИ) уже оказывает значительное влияние на обе эти сферы, и ожидается, что оно будет усиливаться. Следовательно, при разработке и внедрении систем ИИ в организацию крайне важно глубоко понимать текущие бизнес- и технологические процессы, прогнозировать изменения в отрасли и компании, формировать конкурентоспособную рыночную стратегию, разрабатывать конкретные планы по инновационным изменениям во всех процессах — от управленческих до технологических, а также готовить программы для привлечения, обучения и развития персонала на всех уровнях.
“
Особо стоит отметить, что внедрение ИИ существенно воздействует на корпоративную культуру, которая должна адаптироваться под новые реалии и становиться более инновационной
Такая культура, которую иногда называют «смелой», поощряет открытость мышления, готовность к принятию новых идей, восприятие ошибок как части процесса обучения и стремление к лидерству в сфере инноваций.
Ключевые вызовы, стоящие перед промышленными компаниями, носят фундаментальный характер. Эти компании являются продуктом индустриальной эпохи и органично отражают её организационные принципы и культурные ценности.
Ключевые вызовы, стоящие перед промышленными компаниями, носят фундаментальный характер. Эти компании являются продуктом индустриальной эпохи и органично отражают её организационные принципы и культурные ценности.
Руководителям промышленных предприятий сложно воспринять и адаптироваться к культуре и логике постиндустриальной стадии развития. Они склонны рассматривать внедрение ИИ как угрозу своему бизнесу и даже своей личной позиции. Аналогичные опасения испытывают и рядовые сотрудники, опасающиеся утраты рабочих мест вследствие автоматизации. Подобные явления наблюдались ранее, например, в движении луддитов XIX века; современные аналоги этих движений также существуют и продолжают оказывать сопротивление технологическим нововведениям.
Было бы неверным утверждать, что внедрение ИИ не несет в себе рисков. Такие риски действительно велики, однако очевидно, что отказ от использования современных технологий приведет к утрате конкурентоспособности компанией, отраслью или государством, вытеснив их на периферию исторического прогресса и приведя к неизбежному упадку. Таким образом, выбор невелик: либо принять риски и научиться ими управлять, либо столкнуться с угрозой исчезновения.
— Какие барьеры во внедрении решений в области искусственного интеллекта в промышленности вы видите? И почему при выделении огромных средств крупными нефтепромышленными комплексами, в целом в отрасли пока нет прорывных решений?
— Внедрение решений в области искусственного интеллекта (ИИ) в промышленности сталкивается с рядом барьеров, которые могут замедлить или усложнить процесс интеграции:
- Технические барьеры — сложность интеграции ИИ-решений с существующими корпоративными информационными системами и технологическим оборудованием;
- Обеспечение безопасности данных и предотвращение кибератак;
- Финансовые барьеры — внедрение ИИ-технологий требует значительных инвестиций в инфраструктуру, обучение персонала и разработку новых процессов;
- Организационные барьеры — сопротивление изменениям со стороны сотрудников и руководства, а также отсутствие чёткого понимания преимуществ ИИ могут затруднить его внедрение;
- Регуляторные барьеры — неопределённость в законодательстве и стандартах, касающихся ИИ;
- Дефицит квалифицированных кадров;
- Риск ошибок и сбоев в работе ИИ;
- Проблемы с масштабируемостью ИИ-решений для обработки больших объёмов данных и управления сложными процессами;
- Интеллектуальная собственность — вопросы, связанные с патентами, лицензиями и авторскими правами на ИИ-технологии;
- Этические и социальные аспекты — вопросы, связанные с использованием ИИ, такие как конфиденциальность данных, прозрачность алгоритмов и влияние на рабочие места;
- Сложность задач — прорывные решения в области ИИ требуют решения сложных задач, которые могут быть не очевидны или легко достижимы;
- Необходимость междисциплинарного подхода, так как для разработки прорывных решений требуется сотрудничество между специалистами из разных областей, таких как математика, инженерия, экономика и т. д.;
- Неопределённость результатов — даже при наличии значительных ресурсов, результаты внедрения ИИ-решений могут быть неопределёнными, что может вызвать сомнения у инвесторов и руководителей;
- Барьеры субъективного характера — при внедрении решений в области ИИ часто наблюдается стремление следовать модным тенденциям, чтобы продемонстрировать, что компания не отстаёт от мировых трендов. Однако руководители и топ-менеджеры зачастую не полностью осознают и не признают потенциальные положительные эффекты этих технологий, а также не понимают, как их можно эффективно применять на практике.
— Каков, на ваш взгляд, экспортный потенциал российского нефтегазового сектора на международных рынках и какие стратегические перспективы работы на рынках глобального Юга?
— Российский нефтегазовый сектор характеризуется значительными ресурсными запасами углеводородов, что обеспечивает его высокий экспортный потенциал на международном уровне. Развитая инфраструктура и накопленный опыт работы в данной сфере усиливают конкурентоспособность сектора. Тем не менее, для полной реализации этого потенциала требуется учет целого комплекса факторов, включая геополитическую обстановку, рыночные условия конкуренции, внедрение технологических инноваций и динамику спроса на энергетические ресурсы.
Этот потенциал касается как сырьевых ресурсов, так и их производных. Учитывая наши геологические особенности и старение месторождений, мы обладаем высоким потенциалом в области технологий добычи.
Речь идет не только о сырье, которое мы можем экспортировать, но и о технологиях, которые также имеют экспортный потенциал. Это связано с геополитическими аспектами и возможностями, которые открываются благодаря нашим достижениям в нефтесервисе. Однако этот потенциал ограничивается рядом факторов, включая субъективные обстоятельства, санкции и активность собственников.
Важно отметить, что сырье, как товар, исчерпывается, в то время как технологии могут быть востребованы за рубежом и предоставляют возможность добавления ценности, в том числе за счет применения инструментов искусственного интеллекта. Таким образом, наш потенциал в области технологий является неистощимым и перспективным.
— Каковы стратегические перспективы нефтегазового сектора на рынках глобального Юга?
— Рынки стран глобального Юга представляют собой приоритетные направления для экспорта российской нефтегазовой продукции. Рост потребления энергии, развитие энергетической инфраструктуры и стремление к диверсификации источников энергоснабжения создают благоприятную почву для наращивания объемов экспорта.
Эффективная работа на данных рынках предполагает разработку стратегий, учитывающих специфику каждого региона, а также адаптацию производимых товаров и предоставляемых услуг к локальным условиям.
Для успешного освоения экспортных возможностей и укрепления позиций на рынках глобального Юга российским компаниям нефтегазового сектора следует сосредоточиться на следующих аспектах:
- Сильная государственная военно-политическая и экономическая поддержка стратегической экспансии на рынки глобального Юга.
- Умение адаптироваться к локальным социокультурным реалиям и эффективно вести кросс-культурные бизнес-коммуникации. Развитие партнерских отношений с местными компаниями. Сотрудничество с региональными партнерами позволяет глубже понимать потребности целевых рынков и адаптировать продуктовую линейку и сервисные предложения под конкретные региональные запросы.
- Инвестиции в научно-технические исследования и инновационные разработки. Внедрение передовых технологий способствует повышению эффективности процессов добычи и переработки углеводородов, снижению негативного воздействия на экосистемы и улучшению экологической устойчивости бизнеса.
Наш потенциал лежит в двух ключевых сферах. Во-первых, мы можем продавать собственные ресурсы, что подтверждается нашим сотрудничеством с Индией и свежеподписанными контрактами между «Роснефтью» и индийскими партнерами. В рамках этого соглашения «Роснефть» будет поставлять 500 000 баррелей нефти различных марок в сутки. Это крупнейшая индийско-российская энергетическая сделка на сумму 13 миллиардов долларов в год по текущим ценам, при этом цены и объемы будут пересматриваться ежегодно. Соглашение охватывает 0,5% мировых поставок и укрепляет энергетические связи между Индией и Россией. Индия извлекает выгоду из поставок российской нефти с некоторым дисконтом, а Россия получает гарантированный рынок сбыта на фоне западных санкций.
Во-вторых, мы можем развивать технологический экспорт, включая технологии работы на трудноизвлекаемых запасах и на месторождениях в поздних стадиях разработки, особенно в странах Глобального Юга, таких как Ближний Восток. В обеих областях у нас есть опыт и технологии, которые могут обеспечить технологическую безопасность наших партнеров, позволяя им получить доступ к нашим разработкам и участвовать в альянсах и партнерствах, включая размещение части технологического процесса на территории страны-партнера.
Кроме того, Россия давно заслужила репутацию надежного бизнес-партнера, который не занимается политическими санкциями и другими ограничениями, в отличие от Запада, который продемонстрировал свою ненадежность. Мы продолжаем продавать газ даже тем, кто считается нашими противниками, и не смешиваем бизнес с политикой.
Искусственный интеллект предоставляет дополнительные возможности и способствует переходу на новый технологический уровень. Российские разработки в области ИИ иногда могут уступать западным аналогам, однако, учитывая репутацию надежного делового партнера, который не вовлечен в политические игры, опираться на российские технологии гораздо безопаснее.
Искусственный интеллект предоставляет дополнительные возможности и способствует переходу на новый технологический уровень. Российские разработки в области ИИ иногда могут уступать западным аналогам, однако, учитывая репутацию надежного делового партнера, который не вовлечен в политические игры, опираться на российские технологии гораздо безопаснее.
— Как, по вашему мнению, будет проходить трансформация бизнеса и какие принципы перестройки системы управления предприятиями при внедрении решений в области искусственного интеллекта (AI) вы бы отметили, как важные в повышении операционной эффективности нефтегазовых компаний на международных рынках?
— Трансформация бизнес-процессов и реструктуризация систем управления предприятиями в контексте интеграции технологий искусственного интеллекта (ИИ) и парадигм Индустрии 5.0 будет осуществляться по следующим направлениям:
Применение ИИ и автоматизированных систем позволит существенно оптимизировать производственные циклы, минимизировать временные затраты на выполнение рутинных задач и увеличить производительность труда. Это приведёт к снижению издержек на рабочую силу и повышению общей эффективности производства.
Внедрение ИИ-технологий будет способствовать обработке значительных массивов данных, выявлению скрытых корреляций и принятию более взвешенных управленческих решений. Такой подход улучшит понимание рыночной конъюнктуры, точность прогнозирования и оптимизацию производственного процесса.
Переход на цифровые платформы упрощает взаимодействие как с конечными потребителями, так и с деловыми партнерами, ускоряя адаптацию инновационных решений. Это усилит конкурентоспособные компании и отрасли и повысит качество предоставляемых товаров и услуг.
Цифровые преобразования требуют корректировки организационных структур и перераспределения функциональных обязанностей среди сотрудников. Возможно создание новых подразделений либо изменение функционала уже существующих.
Адаптивное использование современных технологий предполагает необходимость обучения и развития персонала. Инвестиции в образовательные программы позволяют сотрудникам овладеть новыми инструментами и технологиями, что является критически важным фактором успешного функционирования организаций и отрасли в целом.
Интенсивная цифровизация диктует необходимость усиления мер по защите информационных активов и обеспечению конфиденциальности данных. Предприятия обязаны разрабатывать стратегии информационной безопасности и соблюдать нормативы в сфере защиты данных.
В условиях динамично изменяющейся рыночной среды возрастает значимость взаимодействия субъектов рынка и установления гибких партнерских отношений. Кооперативные инициативы способствуют обмену опытом, знаниями и ресурсами, обеспечивая достижение стратегических целей.
Непрерывное внедрение новаторских решений и проведение научно-исследовательской деятельности позволяют организациям сохранять лидерские позиции и оперативно реагировать на вызовы внешней среды.
Способность предприятий к быстрой реакции на внешние изменения становится ключевым фактором их выживания и дальнейшего роста. Адаптивная стратегия обеспечивает устойчивость к неопределенности и готовность к своевременным корректировкам курса.
Принципы реорганизации систем управления предприятиями в нефтегазовом секторе в рамках внедрения ИИ-решений и концепций Индустрии 5.0:
Внедрение ИИ и других цифровых инструментов должно осуществляться в рамках единой экосистемы управления предприятием. Это создаёт унифицированную платформу для обработки данных, принятия решений и координации операционных процессов.
Развёртывание ИИ-систем должно быть направлено на увеличение операционной эффективности, сокращение затрат и улучшение качественных характеристик производимой продукции.
В процессе внедрения новых технологий важно учитывать потенциальные угрозы, такие как утечка данных, нарушение конфиденциальности и другие аспекты, способные повлиять на стабильность и безопасность функционирования предприятия.
Повышение квалификации и профессиональное развитие сотрудников остаются основополагающими элементами успешной адаптации к новым технологическим реалиям.
Партнерские отношения с другими игроками отрасли способствуют взаимовыгодному обмену компетенциями и ресурсами, повышая синергетический эффект совместных инициатив.
Учитывая стремительное развитие технологий, компании должны регулярно модернизировать свои ИТ-инфраструктуру и системы, поддерживая их актуальность и функциональность.
Быстрая смена внешних факторов требует от организаций высокой степени гибкости и готовности к оперативным изменениям стратегического вектора развития.
Возвращаясь к первому вопросу о корпоративном управлении и менеджменте, стоит отметить, что внедрение искусственного интеллекта в управленческие процессы может привести к значительным изменениям. Во-первых, большая часть рутинных и бюрократических управленческих задач может быть автоматизирована, что приведет к двум важным последствиям.
Первое — это повышение роли производственных активов, где могут применяться современные методы искусственного интеллекта, как практические, так и технологические. Это также скажется на значимости корпоративного управления и стратегических решений, что, в свою очередь, приведет к сокращению традиционного управленческого слоя за счет роботизации и автоматизации рутинных функций. Данная ситуация отражает стандартный процесс поляризации: средний уровень вымывается, и на поверхности остаются только важнейшие стратегические решения, которые становятся более глубокомысленными благодаря обработке больших данных. В то же время внизу происходит совершенствование производственной части.
Второе, о чем стоит упомянуть, — это трансформация профессии инженера и возвращение к ее изначальному смыслу. В современных производственных компаниях инженер зачастую выполняет бюрократические функции, обладая техническими знаниями, которые позволяют ему выполнять квалифицированные административные задачи, не нарушая физические законы и технологические правила. Однако с уходом бюрократических функций, заменяемых искусственным интеллектом, инженер вновь становится классическим специалистом, чья основная задача — разработка технологических решений и изобретение новых идей.
Таким образом, мы наблюдаем возвращение к образу инженера, подобного Сайрусу Смиту, который, оказавшись на необитаемом острове, с нуля принимал важные инженерные решения и создавал цивилизацию.
— В чем преимущества использования системы управления производством в адаптации к изменениям в отрасли в повышении эффективности мультидисциплинарных команд, управляющих крупными проектами на месторождениях?
— Преимущества внедрения системы управления производством в контексте адаптации к отраслевым трансформациям и повышения результативности междисциплинарных коллективов при управлении масштабными проектами на месторождениях:
Система управления производством обеспечивает интеграцию информационных потоков из разнородных источников, включая ERP- и CRM-системы, а также иные управленческие платформы. Такая консолидация данных способствует формированию комплексного представления о производственных операциях и созданию условий для принятия научно-обоснованных решений.
Применение системы управления производством способствует оптимизации распределения ключевых ресурсов, таких как оборудование, сырьевые компоненты и трудовые ресурсы. Это ведет к снижению затрат и увеличению общей производительности.
Система управления производством выступает в роли коммуникативной платформы для взаимодействия членов коллектива, способствуя эффективной передаче информации и координации совместных усилий. Этот аспект приобретает особую значимость в условиях функционирования междисциплинарных групп.
Система управления производством позволяет осуществлять прогнозирование потребностей в ресурсах и разрабатывать производственные планы на основании полученных прогнозных моделей. Такой подход минимизирует вероятность возникновения дефицита сырья и оборудования, а также снижает риски, обусловленные сбоями в логистических цепочках поставок.
Системы управления производством способствуют идентификации и оценке потенциальных рисков, связанных с производственным процессом. Это позволяет формировать эффективные стратегии управления рисками и снижать их негативное воздействие на ход проекта.
Внедрение системы управления производством содействует улучшению качественных характеристик выпускаемой продукции посредством мониторинга технологических операций и соблюдения установленных стандартов.
Система управления производством гарантирует необходимую степень гибкости и адаптивности производственных процессов к изменяющимся условиям в отрасли. Это дает возможность оперативно реагировать на колебания рыночного спроса, внедрение новых технологий и прочие внешние факторы.
Система предоставляет инструментарий для генерации отчетной документации и проведения анализа производственных показателей. Это облегчает мониторинг производительности, выявление тенденций и разработку мер по совершенствованию текущих процессов.
Система управления производством может выступать в качестве образовательной платформы для сотрудников, предоставляя доступ к информационным базам и ресурсам, способствующим развитию профессиональных компетенций и углублению знаний.
— Россия всегда играла важную роль в трансфере инженерных решений в страны Глобального Юга. Как, на ваш взгляд можно решить проблему наращивания технологического суверенитета и одновременно выстроить открытость к совместной работе на международном уровне?
— Для достижения технологического суверенитета при одновременном поддержании международного научного сотрудничества необходимо разработать комплексную стратегию, которая учитывает следующие ключевые аспекты:
Требуются масштабные вложения в исследования и разработки (R&D), направленные на создание инновационных технологий и продукции, способных конкурировать на мировом уровне. Это позволит укрепить технологический суверенитет страны и снизить зависимость от импорта.
Важно поддерживать партнерство с международными организациями и исследовательскими институтами в странах-партнерах, включая участников формата БРИКС+. Такое взаимодействие включает обмен знаниями, совместные проекты и программы, а также активное участие в международных конференциях и симпозиумах. Этот процесс способствует передаче технологий и ускоряет локальный технологический прогресс.
Государственная политика должна быть направлена на формирование благоприятных условий для инновационной активности путем предоставления налоговых стимулов, грантов, субсидий и других форм финансовой поддержки. Такие меры будут привлекать дополнительные инвестиции в научно-техническую сферу, что приведет к разработке новых продуктов и услуг.
Необходимо уделять значительное внимание образовательной системе и профессиональной подготовке специалистов в области естественных наук и инженерии. Развитие специализированных образовательных программ, стажировок и курсов повышения квалификации поможет создать высококвалифицированный кадровый резерв, способный разрабатывать и внедрять передовые технологии.
Государственная поддержка экспортных операций в секторе высоких технологий, включая субсидии, кредиты и гарантии для компаний-экспортеров, будет способствовать укреплению позиций отечественных предприятий на международном рынке и увеличению доходов от внешней торговли.
Включение в международные научные и технологические инициативы открывает возможности для обмена опытом между российскими и зарубежными исследователями. Это способствует развитию внутренней научной базы и укреплению межнационального сотрудничества.
Если мы обратим внимание на наше советское прошлое, то поймем, что не имеем права отказываться от опыта, накопленного в те времена. В эпоху Советского Союза, когда СССР активно сотрудничал с развивающимися странами, мы завоевали репутацию людей, уважающих местные сообщества. Советские инженеры и управленцы, направлявшиеся в то, что сейчас называется глобальным югом, проходили подготовку для успешной адаптации к соответствующей культурной среде. Этот опыт должен быть учтён и интегрирован в современную работу.
Поэтому крайне важно обучать бизнесменов, руководителей и ключевых экспертов для работы в этих странах. Мы можем опираться на кадры, которые когда-то получили образование в СССР и продолжают его в Российской Федерации. Многие из них занимают достойные посты в своих странах и оказывают значительное влияние на нас. Они также готовы предложить свою помощь.
— Как трансформируется отрасль консалтинга в ходе научно-технической революции и что ждет рынок труда в целом?
— В контексте текущих глобальных трансформационных процессов, вызванных научно-техническими достижениями и индустриальными инновациями эпохи 5.0, сфера промышленного консалтинга подвергается значительным изменениям. Эти изменения обусловлены комплексными факторами, включая внедрение передовых технологий, процесс автоматизации производственных цепочек и реструктуризацию рыночных отношений. Основные направления трансформации:
Интенсивная цифровизация и автоматизация производственных процессов коренным образом изменяют требования к специалистам в сфере промышленного консалтинга. Предприятия всё чаще нуждаются в экспертах, обладающих компетенциями в разработке и внедрении цифровых решений, оптимизации производственных линий и повышении общей операционной эффективности.
Промышленное консультирование становится все более мульти- и интердисциплинарной практикой, интегрирующей знания из смежных научных направлений, таких как искусственный интеллект, машинное обучение, Интернет вещей (IoT), анализ больших данных и информационная безопасность. Консультантам требуется глубокая осведомленность в этих сферах и способность эффективно интегрировать их в производственные процессы.
На фоне возрастающей глобальной экологической ответственности предприятия фокусируются на достижении целей устойчивого развития и минимизации негативного влияния на экосистему. В настоящее время изначальные постулаты этого концепта подвергаются существенной ревизии и пересмотру. Излишняя политизированность, «романтичность», а иногда и экстремизм в требованиях поставлены под сомнение реальной жизнью. Роль промышленных консультантов в такой ситуации, заключается в том, чтобы не «выливая ребёнка с водой» — скорректировать экологический дискурс, привести его в соответствие с реальностью и исключить его использование, как экономического оружия, ограничивающего экономический рост «не западных стран», не забывая при этом необходимость сбережения окружающей среды и обеспечения экологической безопасности.
В условиях стремительного технологического прогресса промышленные консультанты становятся ключевыми участниками процесса повышения квалификации работников предприятий. Они разрабатывают образовательные программы, ориентированные на подготовку персонала к работе с новыми технологиями и методологиями.
Для ускорения разработки и внедрения новейших технологических решений промышленные консультанты вступают в партнёрские отношения с государственными структурами и научно-исследовательскими центрами. Такой подход способствует обмену экспертизой и ускоряет создание инновационных продуктов и сервисов.
Индустриальные преобразования 5.0 приводят к возникновению новых участников на рынке промышленного консалтинга. Малый и средний бизнес, стартапы и высокотехнологичные компании начинают конкурировать с устоявшимися игроками, создавая новые возможности для кооперации и взаимовыгодного взаимодействия. Однако это требует от традиционных консалтинговых организаций адаптироваться к новым реалиям конкурентной среды.
— Какие прогнозы для рынка труда?
— Глобальный рынок труда в свете научно-технических и индустриальных преобразований 5.0 ожидает значительных изменений:
- Высокий спрос на специалистов в области цифровых технологий: Предприятия будут испытывать потребность в профессионалах, специализирующихся на искусственном интеллекте, машинном обучении, анализе больших данных и других направлениях цифровой экономики.
Подготовка красивых документов и материалов с определенным профессиональным и эстетическим лоском — это область, которая также будет затронута искусственным интеллектом. Мы движемся в сторону более глубокой экспертизы и профессиональной поддержки. В условиях изменчивого мира необходимо соответствующее содействие, основанное на экспертных решениях, согласованных с клиентом.
В процессе реализации решений могут возникать организационные и культурные ограничения в компании-клиенте. Люди могут быть не готовы к изменениям, и могут возникнуть образовательные барьеры.
Консультант, помимо разработки эффективных решений, должен активно работать над устранением барьеров, мешающих их внедрению в условиях быстро меняющейся внешней среды. В связи с этим консультант трансформируется в мультипрофессионального специалиста, обладающего навыками, необходимыми для работы в образовательном сегменте, взаимодействия с государственными структурами, PR, а также обучения и тренинга в области культурных коммуникаций. Он берет на себя управление этими коммуникациями, чтобы облегчить процесс реализации разработанных решений.
Консультант может работать на разных уровнях: как в разработке решений, обеспечивающих внедрение, так и в реализации решений, предложенных собственниками компании или ее менеджментом, внося при этом необходимые корректировки. Это приведет к росту числа бутиковых консультационных фирм, которые будут сочетать индивидуальные подходы с типовыми, тиражированными решениями, а также интегрировать внутренние процессы с процессами ключевых заказчиков. В результате возникнут альянсы и симбиозы.
“
Компании часто сталкиваются с противодействием внедрению или с отсутствием понимания требований
Важно обеспечить дисциплинарный подход, который позволит создать систему, способную эффективно работать. Возможно, есть очень сильный менеджер или технологический специалист, инженер, которому трудно справляться с некоторыми задачами. Ему не нужно оказывать давление, а скорее, предоставить помощь.
Необходимо сказать, что требования к инженерному персоналу становятся более высокими. Инженеры должны быть настоящими профессионалами и изобретателями. Это означает, что классические инженерные навыки должны быть в приоритете по сравнению с бюрократическим опытом. Это первая трансформация. Нужен другой тип инженера, который способен вырабатывать решения, особенно в условиях ограничений, когда невозможно полагаться на решения, предоставляемые квалифицированными зарубежными поставщиками. Инженер должен уметь скомпоновать отдельные решения и элементы, чтобы создать работоспособное тиражируемое решение. Это требует определённой инженерной компетенции и нового уровня требований к ней.
- Второе важное изменение — это повышение роли корпоративного управления, советов директоров и других органов.
Выработка стратегических решений требует экспертной поддержки, что в свою очередь приводит к появлению новых профессий и более высоких требований к специалистам в области исследований, экспертизы, консалтинга и профессионального обслуживания, включая юридические услуги. Это также предполагает мультидисциплинарный подход. В современном мире невозможно принимать тактические решения, полагаясь только на узкую специализацию.
Например, если вы являетесь Нобелевским лауреатом по экономике и не хотите знать ничего больше, это не будет достаточно. Современные реалии требуют учета множества факторов, как силовых, так и геополитических. Профессиональные мультидисциплинарные эксперты — вот что потребуется в будущем.
“
Важно отметить, что в последние десятилетия акцент делался на подготовку сверхглубоких специалистов в узких областях. Так строилась система образования, и именно этого требовали трудовые рынки
Однако сейчас нам необходимо вернуться к некоторой энциклопедичности, поскольку многообразие факторов стало слишком велико. Философ Хосе Ортега-и-Гассет, который бежал из Испании от режима Франко, в своей книге «Восстание масс» говорил о деградации общего профессионального и интеллектуального уровня общества в эпоху модерна из-за углубления специализации. Ученый-энциклопедист XVIII века и Нобелевский лауреат XX века — это люди совершенно разного уровня. Несмотря на то, что Нобелевский лауреат был выдающимся специалистом в своей области, его общий культурный уровень, безусловно, ниже, чем у среднестатистического ученого эпохи Возрождения.
Эпоха модерна уходит, и с ней уходит культ узкой специализации. Немецкая парадигма, основанная на том, что я не специалист по Mercedes, а только по BMW, которая доминировала с конца XIX до начала XXI века, больше не актуальна. Нужны энциклопедисты — люди с широким кругозором, способные видеть контекст даже в узких профессиональных решениях.
Таким образом, трансформация сферы промышленного консалтинга под влиянием научно-технического прогресса и индустриализации 5.0 формирует новый ландшафт профессиональных компетенций и открывает широкие горизонты для инновационного развития.