Информацию о расширении клиентской базы среднего и малого бизнеса в рамках Стратегической недели ВТБ сообщил заместитель президента — председателя правления банка Денис Бортников.
За пять последних лет ВТБ в 2,5 раза увеличил число активных клиентов среднего и малого бизнеса, треть которых работает в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях.
Десятка регионов по по количеству клиентов включает Тюменскую, Новосибирскую, Иркутскую, Ростовскую, Свердловскую, Нижегородскую, Самарскую области, Красноярский и Краснодарский края и Республику Татарстан.
В базе ВТБ преобладает число клиентов, ведущих бизнес в оптовой и розничной торговле, различных отраслях промышленности и в транспортной сфере. Из них более 90% не являются новичками на на рынке, а остальные открыли свое дело в 2023 году.
Банк будет продолжать работу по выстраиванию долгосрочных отношений со всеми предпринимателями, обслуживая как самозанятых и ИП, доля которых составляет более 50% в общем числе клиентов, так и крупные компании среднего бизнеса.
«Наша стратегия работы с предпринимателями показала свою эффективность как в периоды стабильности, так и в условиях экономической турбулентности и неопределенности. В рамках нового стратегического цикла мы планируем предложить клиентам принципиально новые стандарты отношений и обслуживания. Это большая комплексная система, обеспечивающая персонализацию обслуживания и заботу о каждом клиенте и его бизнесе во всех каналах», − сказал Денис Бортников.
В планы ВТБ входит увеличение к концу 2026 года кредитного портфеля клиентов среднего и малого бизнеса на 40% при росте клиентской базы в 1,5 раза. В настоящий момент он составил более 3,1 трлн рублей. В 2023 году его рост был 27%, что превышает темпы роста рынка корпоративного кредитования. Клиенты активно пользовались базовыми продуктовыми предложениями ВТБ и льготным финансированием (с помощью государственных программ).
