Теперь предприниматели могут решать вопросы, касающиеся кадровых ресурсов, поддержки бизнеса, подключения к инженерным сетям, автомобильным дорогам и других проблем через платформу. Работу системы будет обеспечивать инфраструктура Регионального инвестиционного стандарта, а мониторинг и решение наиболее острых вопросов возьмут на себя инвестиционные комитеты при главах регионов.
«Очень здорово, что у нас в регионе появился такой сервис. Инструментов поддержки никогда не бывает много. Если есть ещё одно окно, куда предприниматель или инвестор может обратиться со своими проблемами, вопросами, предложениями, это, безусловно, благоприятно влияет на предпринимательский климат в регионе. И наши бизнесмены могут чувствовать себя комфортнее. Вы точно официально получите ответ в определенные сроки, которые установлены регламентом, и это позволит вам выстроить себя в системе координат, понять, где-то что-то надо докрутить, вас сразу направят или ко мне, или в другие структуры, которые помогают бизнесу», — отметила Марта Говор, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Мурманской области.
Максимальный срок ответа на обращение составит 5, 10 или 30 календарных дней в зависимости от сложности вопроса.
Кроме Мурманской области, в Северо-Западном федеральном округе новую систему поддержки бизнеса через Госуслуги уже внедрили Ленинградская, Калининградская и Вологодская области.