Поступило 18 обращений, 15 из которых пришлось на последние два дня уходящего года.
«А 1 января не поступило вообще ни одной жалобы. При этом диспетчерская служба работала в постоянном режиме, и на горячую линию в среднем ежедневно поступало около 60 обращений по другим вопросам, касающимся деятельности регионального оператора», — сказано в сообщении.
Утверждается, что во всех случаях на момент поступления жалобы возникшие проблемы уже были обнаружены и устранены, хотя подъезды к площадкам часто оказывались перекрыты припаркованными во дворах машинами: водители мусоровозов сталкивались с этой проблемой втрое чаще, чем в обычные дни.
Уточняется, что профильные службы НЭО и его подрядчиков работали в усиленном режиме с 30 декабря по 8 января. Чтобы контейнерные площадки не переполнялись, более чем по 1100 адресам мусор вывозили дважды в сутки. В среднем на линии ежедневно работало свыше 300 мусоровозов, максимальное количество техники — 337 единиц — задействовали 1 января. Среднее время работы каждой машины в дни пиковых нагрузок увеличилось на 1,5 часа.
