ЦРТ представил новую технологию распознавания речи
  • USD Бирж 71.58 -0.33
  • EUR Бирж 78.01 -0.39
  • CNY Бирж 10.01 -0.04
  • АЛРОСА ао 64.01 -0.2
  • СевСт-ао 868.6 +-3.4
  • ГАЗПРОМ ао 194.04 +-0.31
  • ГМКНорНик 21996 +-6
  • ЛУКОЙЛ 5280.5 +-36.5
  • НЛМК ао 127.2 +-1.08
  • Роснефть 362.3 +-2.2
  • Сбербанк 189.78 -0.88
  • Сургнфгз 39.215 +-0.58
  • Татнфт 3ао 539.6 +-4.4
  • USD ЦБ 71.6 71.88
  • EUR ЦБ 77.88 78.44
премия Эксперт года
Лента новостей

ЦРТ представил новую технологию распознавания речи

Технология сегментирования аудиопотока (диаризации) и распознавания речи, созданная группой компаний ЦРТ (Центр речевых технологий, входит в экосистему Сбербанка, головной офис в Петербурге), признана лучшей на международном конкурсе CHiME Speech Separation and Recognition Challenge CHiME-6.

Высокое признание технология получила за распознавание английской речи с нескольких микрофонов в условиях естественной обстановки. «В этом году на CHiME-6 впервые в истории стояла самая сложная задача — работа с несегментированной речью. Качественное распознавание речи разных дикторов, при этом перебиваемой шумами, позволяет выводить сервисы из разряда инновационных в повседневное применение, совершенствуя бизнес и упрощая нашу жизнь», — объясняет генеральный директор ГК ЦРТ Дмитрий Дырмовский. В частности, по его словам, качественная обработка несегментированной речи позволит, к примеру, вести грамотное протоколирование совещаний, где говорит сразу несколько спикеров. А интеллектуальная речевая аналитика позволит автоматизировать работу контактных центров: распознавать спонтанную речь, классифицировать голосовые обращения, выявлять соблюдения скрипта, делать выводы об удовлетворенности клиента и качестве диалога, а значит — существенно оптимизировать работу современных контакт-центров ретейла, e-commerce и телекома.

Организаторы CHiME предлагают сильнейшим командам со всего мира различные задачи, которые с каждым новым конкурсом усложняются. На CHiME-5 конкурсанты решали так называемую cocktail party problem — распознавание спонтанной речи нескольких дикторов в условиях частичного наложения речи и шума, то есть в типичной ситуации общения на вечеринке. Этот блок требовал работы с сегментированной (уже выделенной) речью. Новизна и особенность CHiME-6 заключалась в том, что впервые в истории конкурсантам было предложено решить аналогичную проблему, но работая с несегментированной речью, при этом — с перекрытием речи до 20%. Именно на решении этой — самой сложной — задачи сфокусировалась команда ЦРТ.

Записи для конкурса были сделаны на 20 ужинах в реальных домах на вечеринках, где люди готовили, ели, мыли посуду, свободно и эмоционально общались, шутили и смеялись. Распознавание речи здесь осложняет одновременная речь 2–4 человек, реверберация и интенсивный шум: звон приборов, льющаяся из крана вода, гул кондиционера, шаги, смех.

Цель участников — создать систему распознавания, которая «прослушает» записи и выдаст полную расшифровку с наименьшим количеством ошибок. В ЦРТ был разработан уникальный алгоритм выделения речевых сегментов для каждого из дикторов, а также создан комплекс из нескольких нейронных сетей разных архитектур, различающий разных дикторов, реализующий бимформинг (эффект нацеливания микрофонов на конкретного диктора) и непосредственно распознающий речь.

Кроме группы ЦРТ в конкурсе участвовали научные команды со всего мира: и известные IT-компании (Toshiba и ряд других), и крупные университеты-лидеры в области речевых технологий: Университет Джонса Хопкинса (США), Университет науки и технологии Китая, Технический университет Брно (Чехия) и др.

Последние материалы
Банк «Открытие» меняет условия ипотечного кредитования
Банк «Открытие» снизил ставки по всем базовым программам ипотечного кредитования на 0,7 пп. Кроме того, банк увеличил скидки для зарплатных и корпоративных клиентов, а также улучшил условия по кредитам с крупными суммами и по партнерским проектам.
Виктор Осокин — о своем рецепте жизненного баланса
Предприниматель Виктор Осокин рассказал, как занятия спортом позволяют обеспечивать психологический и эмоциональный комфорт в непростых условиях ведения бизнеса.
Максим Левченко — о железной логике чиновников и о том, что необходимо бизнесу
Сейчас не время для бюрократического крючкотворства. Не надо доводить ситуацию до подключения жизненно важных секторов экономики к аппарату ИВЛ.