• USD Бирж 73.72 +-0.34
  • EUR Бирж 86.88 +0.09
  • CNY Бирж 10.57 +-0
  • АЛРОСА ао 69.97 +-0.09
  • СевСт-ао 939.4 +-2
  • ГАЗПРОМ ао 188.54 -0.25
  • ГМКНорНик 20842 -38
  • ЛУКОЙЛ 5127 -3
  • НЛМК ао 149.32 +-0.08
  • Роснефть 366.1 +-1.6
  • Сбербанк 225.68 -0.89
  • Сургнфгз 37.31 -0.07
  • Татнфт 3ао 560.4 +-0.7
  • USD ЦБ 73.64 73.04
  • EUR ЦБ 87.17 86.62
ЦДС Черная речка
ЦДС Черная речка
Лента новостей

Запущена фабрика инновационных проектов и технологий

В банке «Открытие» стартовал сервис поиска инновационных решений для развития финансовых услуг компаний группы «Открытие». Фабрика пилотов — кросс-функциональная команда банка «Открытие» — займется поиском и оценкой технологических инновационных проектов на российском и зарубежном рынках, их тестированием, внедрением и последующим масштабированием.

За несколько месяцев, работая дистанционно, эксперты фабрики пилотов совместно с бизнесом определили модель функционирования фабрики, провели первые исследования и определили ключевые потребности бизнес-линий банка в технологическом развитии. «Фабрика пилотов позволит нам быстро и эффективно тестировать решения стартапов в банке. По каждому из направлений идет поиск ИТ-решений, выбор компаний-вендоров, уже стартовали несколько пилотных проектов», — говорит член правления, руководитель ИТ-блока банка «Открытие» Сергей Русанов. Приоритетными направлениями для пилотирования стали извлечение информации из текста и умное распознавание текста на уровне смысла и содержания с помощью искусственного интеллекта (в качестве примера можно привести распознавание балансовых отчетов клиентов для автоматического перерасчета уровня риска, распознавание платежных документов клиентов для автоматического формирования платежей в интернет-банке и т. д.), роботизация бизнес-процессов, удаленная идентификация для оказания услуг в условиях пандемии и персонализация предложений банка в цифровых каналах с учетом интересов клиентов.

Из проектов, которые вплотную подошли к стадии пилотного внедрения, в банке выделяют «Помощника рекрутера», который позволит быстрее закрывать линейные позиции, «Голосового помощника», который проинформирует о текущем курсе обмена валют и посчитает сумму конвертации; автоматизированную систему контроля удовлетворенности клиента обслуживанием в отделении, а также систему, адаптирующую страницы сайта банка для посетителей с учетом информации об их интересах, получаемой из внешних источников (в дальнейшем эта же технология планируется к внедрению в мобильный банк).

Последние материалы
Екатерина Манжула: Я против тенденций и универсальных решений
Мало у кого на локальных территориях есть стратегия пространственного развития — понимание, где точки роста, как сформировать единый каркас города.
Константин Бобров: Способность меняться — «навык первой необходимости» для банков
Умение быстро перестроиться, адаптироваться к меняющейся ситуации становится жизненно важным принципом для банковской системы.
В России появится новый формат банковских офисов
ВТБ начинает пилотный проект по переводу своих отделений на новые правила обслуживания.