Основатель компании «ЕвроАвто» Игорь Комолов рассказал «Эксперту Online Северо-Запад» о принципах ведения этичного бизнеса.
— Вы инициатор обсуждения темы этичного бизнеса в предпринимательской среде. Три первых пункта этичного ведения бизнеса — какими они должны быть?
— Пункт всего один. Он же является основным принципом этичного бизнеса, выраженным в понятии социальной ответственности бизнеса: твоя деятельность должна учитывать интересы всех заинтересованных сторон. Всех, кого в той или иной степени этот бизнес касается. Интересы государства, интересы потребителей, интересы сотрудников, интересы учредителей. Даже наше общество в целом имеет свои интересы, которые надо учитывать.
— Признаем честно: слово «этичность» и слово «бизнес» не всегда совмещаются друг с другом. Заработать любыми методами — таково классическое мнение обывателя и клиента про любые предпринимательские инициативы, особенно в неспокойное экономическое время. Как, какими методами это мнение можно изменить?
— Ни предприниматель сам, ни всё предпринимательское сообщество не способны это мнение изменить. Пока государство во главе с президентом будут относиться к бизнесменам как к барыгам и жуликам, обывательское мнение не изменится. Поймите, мнение формирует государство, используя весь свой гигантский пропагандистский механизм. И здесь бесполезно выступать с призывом «начни с себя и всё изменится». Ничего не изменится. В Германии, например, общество воспитано на уважении к богатым бизнесменам, которые обеспечивают бюджет налогами, а граждан — рабочими местами. Это системный государственный подход. А у нас до сих пор транслируется большевистская ненависть к богатым.
— Этичный бизнес, следование правилам, может нанести ущерб маржинальности. Возможно ли этого избежать, или честный бизнесмен должен изначально подготовиться к проседанию финансового результата?
— Невозможно избежать. Изначально этичный предприниматель имеет ряд морально-нравственных ограничений, которые делают его позицию слабее по отношению к конкуренту, не отягощенному этическими понятиями. Каждый должен осознавать, что этика в бизнесе стоит дорого. Это дополнительные затраты. Мало того, надо учесть, что никто тебе не скажет за это спасибо.
— Как идеи этичного бизнеса отражены в деятельности «ЕвроАвто»?
— Их много. Во-первых, предприниматели «Евроавто» никогда не купят в разборку автомобиль с сомнительной репутацией даже при самой соблазнительной цене. Это исключено. Или возьмём, к примеру, раздельный сбор отходов, которых при разборе автомобиля и авторемонте образуется огромное количество. Дешевле, конечно, было бы всё сдать на свалку, но мы собираем всё отдельно: металл, резину, стекло, пластик, аккумуляторы, жидкости — для дальнейшей утилизации. Ещё пример — все работники «Евроавто» имеют бесплатный обед. Кстати, и тот факт, что сейчас, во время эпидемии, все предприниматели выплачивают зарплату неработающим сотрудникам из собственных средств, тоже является отражением этичного подхода к бизнесу.
— Социально-ответственное поведение — кто должен быть впереди: ответственный бизнесмен или ответственный потребитель?
— Потребитель сам по себе ответственным не станет. Это может произойти только в двух случаях. Либо, как я уже говорил, государство начнёт стимулировать ответственные отношения во всех сферах жизни и воспитывать в гражданах этичные нормы общения, либо эту задачу возьмёт на себя бизнес, демонстрируя в своей деятельности этичный подход.
