Услуга «Виртуальная АТС», доступная в Play Market и App Store, разработана специально для малого и среднего бизнеса, исходя из тех задач, которые часто стоят перед руководителями компаний: автоматизировать обработку звонков клиентам, всегда быть на связи или повышать уровень лояльности, предоставляя качественную обратную связь. Также сервис позволяет вести запись разговоров, отслеживать статистику принятых и непринятых звонков, настраивать уведомления о пропущенных вызовах через SMS, E-mail или Telegram, установить персональное голосовое приветствие и многое другое.
«Эффективная работа с клиентами — один из ключевых факторов развития бизнеса, — констатирует директор по маркетингу корпоративного бизнеса МегаФона Павел Захаров. — „Виртуальная АТС“ позволяет оптимизировать входящие вызовы так, чтобы ни один из клиентских звонков не остался без ответа. С новым приложением для Android и iOS работать с корпоративной телефонией стало еще удобнее — теперь пульт управления „Виртуальной АТС“ всегда находится с вами».
