Внедрение принципов бережливого производства в офисе позволит избежать работы, не приносящей пользы, и сконцентрироваться на стратегических задачах, например, перестроить процессы с учетом новых реалий. По оценкам специалистов Регионального центра компетенций в сфере производительности труда Петербурга, именно несовершенство офисных процессов в 90% случаев тормозит оптимизацию производственных площадок. Директор по аналитике и коммуникациям Центра Наталья Лёвкина утверждает, что наибольшая доля потери времени и средств среди участников национального проекта «Производительность труда» в Петербурге приходится на ожидание — 23%. «Ситуация, когда один неподписанный вовремя договор на поставку может остановить все производство, недопустима. Но в нынешних условиях она вдвойне критична», — считает Наталья Левкина.
Решение проблемы — обучение персонала бережливым инструментам. Фабрика офисных процессов Регионального центра компетенций — тренинг-площадка для быстрого обучения сотрудников принципам бережливого производства. Более 5000 человек из 40 компаний города уже прошли Фабрику процессов РЦК и успешно применяют новые навыки на рабочих местах.
