Так власти региона попытаются уйти от колл-центров и обычных диспетчеров, которые вынуждены выходить на ночные дежурства, в сторону большей цифровизации.
«Будем модернизировать формат диспетчерской службы в Ленинградской области и делать так называемую проактивную диспетчеризацию. Задача — сделать так, чтобы в личном кабинете жителя на платформе, которую мы сейчас разрабатываем, была возможность получить уведомление: у вас на территории прошел грозовой фронт, есть отключение, работает аварийно-восстановительная бригада, ориентировочный срок окончания работ такой-то», — сказал он.
Полностью проект, как ожидается, будет реализован в 2026 году. При этом личный кабинет для граждан планируется создать до конца 2025 года. Предполагается, что электросетевые компании также будут уведомлять диспетчерскую об отключениях и производстве работ.
Губернатор Александр Дрозденко ранее извещал в своем Telegram-канале, что единая цифровая платформа, которая присылает уведомление об аварии, сроке ее устранения и восстановлении работы всех инженерных коммуникаций, заработает в регионе с 1 декабря. Ожидается, что отправить обращение о проблеме можно будет через сайт или мобильное приложение.
Шторм минувшей пятницы стал причиной одномоментного отключения от электросети до 17 тысяч человек в 234 населенных пунктах Ленинградской области. Над восстановлением электроснабжения работали более 2,5 тысяч. человек.
