Как рассказал собственник группы RBI Эдуард Тиктинский, за последние годы RBI не только объединила полную линейку продуктов первичного рынка недвижимости, от жилья комфорт-класса и элиты до апартаментов и загородных лаунж-студий, но и предложила клиентам множество сопутствующих услуг: отделку квартир, управление инвестиционной недвижимостью, эксплуатацию жилых комплексов и т. д.
«Наш подход — B2I, „business to individual“, каждому клиенту мы хотим дать именно те опции, в которых он нуждается, и в тот момент, когда это необходимо, отсюда такое многообразие предложения, — подчеркивает Эдуард Тиктинский. — Мы хотим экономить людям время, предлагая лучший сервис в удобном формате от проверенной компании, за качество работы которой мы отвечаем репутацией группы RBI. Теперь наши покупатели смогут решить все вопросы, касающиеся жилой недвижимости, по принципу „одного окна“. Кроме того, вхождение в агентский бизнес позволит нам получить доступ к обширной базе клиентов Active Group, а главное — к уже существующей и проработанной IT-платформе».
Стоит отметить, что при этом Active Group остается самостоятельной организацией во главе с управляющим собственником — Яковом Волковым. Как пояснили в пресс-службе RBI, речь идет не о поглощении Active Group, а о равноправном партнерстве и у группы уже есть такой опыт: например, работа с компанией по BIM-проектированию Development Systems, которая входит в состав экосистемы RBI и активно работает как с проектами группы, так и со сторонними заказчикам.
«Рынок агентских услуг в недвижимости — на пороге больших изменений: клиентские предпочтения меняются в сторону более высокого уровня сервиса, молодое поколение все чаще отказывается от собственности в пользу арендной недвижимости. Старые модели уже перестают работать, а новые еще не сформировались, — отмечает глава ГК Active Group Яков Волков. — На мой взгляд, будущее риэлторской услуги — за изменением подхода к персоналу, выстроенных бизнес-процессах и высокой степени автоматизации. В ближайшее время услуга будет максимальна переведена в цифровую плоскость, и мы уже сейчас готовимся к грядущей „риэлтерской цифровой революции“. За последние несколько лет наша компания разработала собственные IT-продукты, выстроила процессы и уже обучает специалистов по авторской программе. Наша цель — предложить рынку удобные сервисы, и сделка с группой RBI даст нам для этого необходимый импульс и ресурсы».
