Top.Mail.Ru
  • USD Бирж 12.52 +-8.96
  • EUR Бирж 104.15 +-1.13
  • CNY Бирж 13.56 +-0.22
  • АЛРОСА ао 74.35 -1.65
  • СевСт-ао 1378.8 +-5.6
  • ГАЗПРОМ ао 167.16 -1.36
  • ГМКНорНик 16238 -88
  • ЛУКОЙЛ 6744 -29.5
  • НЛМК ао 210.16 -0.16
  • Роснефть 539.9 -4.5
  • Сбербанк 259.57 -1.57
  • Сургнфгз 32.73 -0.02
  • Татнфт 3ао 634.2 +-5.5
  • USD ЦБ 99.27 98.48
  • EUR ЦБ 104.06 103.87
Прием заявок Эксперт 2024-2
Прием заявок Эксперт 2024-2
Лента новостей

«Ростелеком» подключил к «Виртуальной АТС» несколько отделений «Почты России»

С начала мая «Ростелеком» подключил услугу «Виртуальная АТС» в восьми районных отделениях «Почты России» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Таким образом, общее число подключенных к услуге районных почтовых отделений в двух регионах достигло одиннадцати.

Услуга предоставляется в Петербурге, Всеволожске, Выборге, Кингисеппе, Тосно, Приозерске, Волхове, Луге, Гатчине и Ломоносове. Каждому отделению в рамках услуги выделено от 10 до 25 номеров — в зависимости от потребностей.

«„Почта России“ ушла от формата традиционного почтового оператора и становится почтово-логистической компанией с цифровыми возможностями. Мы развиваем собственные IT-платформы для управления процессами и экосистему сервисов — от автоматизации сортировочных центров до финансовых и курьерских услуг, которые облегчают жизнь нашим клиентам. Поэтому нам требуются современные цифровые решения, которые помогают „Почте России“ быть быстрыми и современными. Это позитивные изменения для нас и для наших клиентов», — говорит заместитель директора по информационным технологиям УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области Юрий Цветков.

Как уточняют в «Ростелекоме», «Виртуальная АТС» (ВАТС) позволяет организовать телефонию через интернет и не пропускать звонки. Услуга быстро подключается и не требует дополнительных затрат на оборудование: принимать звонки можно на SIP-телефон, мобильный телефон или компьютер. Номер не привязан к месту подключения и останется за клиентами, например, при смене офиса. Многоканальная линия с гибкой маршрутизацией дает возможность фиксировать входящие и исходящие вызовы, записывать разговоры и устанавливать переадресацию на стационарные и мобильные телефоны, с помощью персонального голосового меню можно быстро связаться с нужным сотрудником.

«„Виртуальная АТС“ — популярная у юридических лиц услуга, многие проявили к ней интерес с началом карантина и самоизоляции, так как она позволяет качественно организовывать работу и выполнять задачи, даже если сотрудники не сидят в одном офисе или если компании вообще пришлось поменять бизнес-процессы. „Виртуальная АТС“ отлично помогла и для решения социально важных задач: при организации горячих линий по заказу МЧС и структур здравоохранения. Но и без карантинных мер, в нормальном режиме жизни, ВАТС способствует оптимизации рабочих процессов и затрат на услуги связи», — объясняет директор по работе с корпоративным и государственным сегментами по Петербургу и Ленинградской области ПАО «Ростелеком» Максим Кононенко.

Аналитики агентства «ТМТ Консалтинг» говорят, что по итогам 2019 года «Ростелеком» лидирует по количеству абонентов ВАТС. По оценкам агентства, в прошлом году объем рынка ВАТС увеличился на 39% по сравнению с 2018 годом и составил 11 млрд рублей. Количество компаний-клиентов выросло на 23% и достигло 328 тысяч. Выручка компании от услуг ВАТС в 2019 году выросла на 57%.

Последние материалы
Полуденная сводка: кризис на Украине, 3 октября
Сводка ключевых экономических и политических событий, происходящих в 587-й день российской военной спецоперации на Украине.
Полуденная сводка: кризис на Украине, 2 октября
Политика, Вчера 12:00
Сводка ключевых экономических и политических событий, происходящих в 586-й день российской военной спецоперации на Украине.
Картина недели: 22 — 29 сентября
Политика, 29 сен 16:18
Рассказываем о главных событиях в России и мире, которые произошли с 22 по 29 сентября — от прекращения существования Нагорного Карабаха до выпуска новых банкнот.