Генеральный директор РЖД Олег Белозеров в начале мая отмечал, что компания была вынуждена отменить более половины своих поездов на фоне снижения пассажиропотока из-за пандемии коронавируса.
С 29 мая РЖД начинает вдвое увеличивать число рейсов «Сапсанов» между Москвой и Петербурге. Теперь по маршруту будет ходить до 8 пар поездов в день в утренние, вечерние и дневные часы. В списке также оказался «Сапсан» из Петербурга в Нижний Новгород.
Из-за снижения количества пассажиров на фоне эпидемии в РЖД сокращали число пар «Сапсанов» между двумя столицам до 4 в сутки и отменяли рейс до Нижнего Новгорода.
Перевозки пассажиров на инфраструктуре РЖД в апреле 2020 года снизились на 77% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года. Всего с января по апрель было перевезено 24,4 миллиона человек, это на 22,1% меньше показателей минувшего года.