Top.Mail.Ru
  • USD Бирж 1.08 +8496.53
  • EUR Бирж 13.6 +81.71
  • CNY Бирж 29.24 --15.63
  • АЛРОСА ао 47.7 -0.88
  • СевСт-ао 1117.6 -15.6
  • ГАЗПРОМ ао 127.69 -2.88
  • ГМКНорНик 97.98 -2.96
  • ЛУКОЙЛ 6698.5 +-16.5
  • НЛМК ао 118.16 -1.28
  • Роснефть 444.6 -6.75
  • Сбербанк 245.36 -2.56
  • Сургнфгз 22.975 -0.32
  • Татнфт 3ао 558 -10.6
  • USD ЦБ 97.33 97.23
  • EUR ЦБ 105.44 105.22
Эксперт-2024 прием заявок завершен_октябрь
Лента новостей

ВТБ развивает сеть «легких» офисов на Северо-Западе

ВТБ развивает сеть «легких» офисов на Северо-Западе
Фото: Emaus, wikimedia.org
ВТБ с 26 февраля по 1 марта представляет Стратегию развития на 2024 — 2026 годы. В текущем году банк планирует повысить эффективность и доступность банковского обслуживания. Для этого расширяется сеть своих отделений, часть из которых будет уменьшенного по площади, более компактного и упрощенного формата — «легкой» точки. В регионах СЗФО в этом году будет открыто 10 легких офисов, большая часть из них — в Архангельской области.

В целом на горизонте 2026 года ВТБ планирует увеличить сеть своих отделений по стране на 40% — до 1,8 тысячи точек. Об этом заявил в рамках Стратегической недели ВТБ старший вице-президент банка, руководитель департаментов розничных продаж и развития инструментов обслуживания Василий Палаткин. Сегодня офисная сеть насчитывает около 1,3 тысячи точек и является одним из основных каналов продаж — каждая вторая операция в ВТБ совершается в офисах, где банк ежедневно обслуживает свыше 100 тысяч человек.

«Наиболее очевидной тенденцией на банковском рынке в этом году станет переход к упрощенным форматам, мы называем их „легкие“ офисы. В этом году у нас появятся около 180 новых отделений, из которых 120 точек будут представлены в новом „легком“ виде. Переход на них позволит банку снизить стоимость открытия одной точки и быстро адаптировать финансовые продукты для населения небольших городов — сделать наши офисы более доступными и близкими. Клиенты смогут также совершать все операции, получать консультации по любым продуктам банка. В целом в рамках новой стратегии банка мы намерены уделить особое внимание качеству и эффективности обслуживания нашей сети — будем обновлять и визуальную составляющую, и интерьер офиса, предлагать новые услуги и отмечать клиентов знаками внимания за обслуживание в ВТБ. Рассчитываем, что комплекс наших усилий позволит увеличить активную клиентскую базу с 19,3 млн до 35 млн человек к концу 2026 года», — отметил Василий Палаткин.

С середины лета 2023 года ВТБ открыл 7 «легких» офисов в тестовом формате в Ивановской, Свердловской и Кемеровской областях. Все они находятся в местах максимального притяжения клиентов — торговые центры, локации рядом с основными муниципальными организациями. В этом году банк решил масштабировать «легкую» сеть по всей стране. Функционал такого офиса не отличается от обычных отделений, но площадь меньше — не более 50 кв. м.

ВТБ планирует расширять свое присутствие в новых регионах — в этом году офисы банка появятся в Ингушетии, Калмыкии, Карачаево-Черкесии и Туве. С целью повышения доступности банковского обслуживания, банк планирует открытие офисов не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах с численностью от 20 тысяч человек.

В 2024 году ВТБ также объединит под единым брендом более 250 точек в рамках интеграции с «Открытием».

Последние материалы
Открыта регистрация на итоговый форум «Сообщество» в Москве
Мероприятия ,Вчера 13:13
На площадке будет представлен проект Доклада Общественной палаты РФ о состоянии гражданского общества.
Полуденная сводка: кризис на Украине, 18 — 25 октября
Общество ,25 окт 18:31
Сводка ключевых экономических и политических событий, происходящих с 968 по 975 день российской военной спецоперации на Украине.
Картина недели: 17 — 25 октября
Общество ,25 окт 11:46
Рассказываем о главных событиях в России и мире, которые произошли с 17 по 25 октября — от саммита БРИКС в Казани до теракта в Турции.