Уровень доверия перешел от условного «проверить и перепроверить» к здоровому «доверить и контролировать». Путь проб и ошибок привел к выводу: ИИ — это не замена человеческим способностям, а их усилитель. Он берет на себя внушительный объем рутины, оставляя человеку самое ценное — время на стратегию, креатив и принятие решений, требующих мудрости и эмпатии.
Такие мысли бережно извлекли из недр своих рабочих кейсов эксперты ведущих российских компаний во время мероприятия, которое в Галерее цифрового искусства «Цифергауз» 29 августа провела совместная команда компании BITOBE и платформы «Профессионалы 4.0».
Разговор должен был получиться максимально объемным с точки зрения наполненности смыслами, чтобы за несколько часов можно было найти ответы не только на вопросы, давно всплывшие на поверхность, но и на те, что еще недозрели, недооформились в слова, но уже тяготят предчувствием своего появления. Поэтому организаторы включили в программу несколько форматов, ключевыми из которых были:
лаконичные выступления спикеров с демонстрацией и разбором реальных кейсов про взаимодействие с ИИ-технологиями,
групповой интерактив Work&Share с попыткой четко разделить на сегодня: что можно делегировать ИИ, а что нет.
Управление разговором доверили директору практики стратегического консалтинга Андрею Коновалову.
Фото предоставлено организаторами
Первый акт этой пьесы поделили между собой полдюжины спикеры, каждый из которых рассказывал свою историю взаимодействия с ИИ-технологиями:
Анастасия Самуилова, руководитель проектов по управлению партнерствами платформы «Профессионалы 4.0»;
Михаил Милинис, основатель и генеральный директор BITOBE;
Катерина Неделина, руководителя направления по стратегическим партнерствам платформы «Профессионалы 4.0»;
Ирина Кулакова, проректор по управленческому обучению Корпоративного университета «Норникель»;
Тимур Ермаков, руководитель портфеля цифровых HR проектов «СеверГрупп»;
Александр Рахманов, первый заместитель генерального директора, «КОРУС Консалтинг».
Несколько ярких инсайтов прошедших выступлений:
«Генеративный ИИ становится конкурентоспособным преимуществом любой компании. Но чтобы не попасть в „долину разочарований“, стоит определить те функции, зоны компании, где можно применить технологии ИИ, и стартовать с небольших „пилотов“. А дальше уже наращивать взаимодействие по мере появления эффекта и вложения инвестиций в эти ресурсы».
«ИИ не заменяет ни консультантов, ни руководителей, ни специалистов внутри компании. Но навык работы с нейросетями становится обязательным. Человек без такого навыка будет оттягивать команду далеко назад, она будет вынуждена подстраиваться под его сроки и способности».
«ИИ-трансформация — это не столько технологии, сколько люди. Если вы еще не там, начните с себя, получите свой классный результат и станьте примером для других».
«Даже в мире цифровых технологий работают в первую очередь основные принципы развития естественного интеллекта».
Во втором акте на сцену вышли приглашенные гости (распределившиеся на 10 команд, из которых одна играла за искусственный интеллект), поделив свой вердикт взаимодействию с ИИ-технологиями на «быть» и «не быть».
Фото предоставлено организаторами
В список задач, которые люди готовы делегировать ИИ, вошли те, что не требуют эмоциональной включенности:
первичные стадии подбора кандидатов;
автоматизация коммуникаций (составление текстов, рассылок);
прогнозирование текучести кадров и бюджета на основе анализа больших данных;
применение ИИ в обучении, создании тестов, тренингов и оценке компетенций;
автоматизация рутинных задач, формирование протоколов, финансовая аналитика и цифровой маркетинг.
В другом списке оказалось все, что несет большие риски для бизнеса, включая:
принятие финальных решений по кандидатам и важных управленческих решений;
вопросы психологической поддержки, управление конфликтами;
обработку конфиденциальных и персональных данных сотрудников.
Продуктивно дополнили мероприятие еще два отделения программы — нетворкинг и экскурсия по выставке известного международного художника Павла Кира «Мертвые и живые: Коллаборация».
Организаторы благодарят за поддержку и помощь в проведении мероприятия наших партнеров из Группы компаний «АБЗ-1», компании «Пластэк», Business Stream, Alpina Digital.
