Напомним, в сентябре 2021 года Смольный поставил перед «Водоканалом Санкт-Петербурга» задачу по сокращению сроков процедуры подключения объектов к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения для субъектов среднего и малого предпринимательства и ИЖС с подключаемой нагрузкой до 10 куб. метров в сутки. К декабрю 2022 года сроки по подключению сократятся с 18 до 9 месяцев.
«Единое окно приема заявителей» на базе «Центра по работе с абонентами», расположенного на улице Комсомола, д. 19, дополнит возможность очной подачи документов на все виды разрешительной документации возможностью заключения договоров на строительный контроль при осуществлении строительства, реконструкции и капитального ремонта водопроводных и канализационных сетей. Как уточняют на предприятии, вторым этапом планируются к внедрению ряд информационных систем для осуществления взаимодействия предприятия с заявителями, что повысит клиентоориентированность, а также будет обеспечена возможность подачи заявок и отслеживания статуса их рассмотрения в режиме онлайн через личный кабинет клиента. Будет реализована интеграция с рядом государственных информационных систем и создана возможность подачи заявлений посредством мобильного приложения личного кабинета клиента.
Заключительным этапом станет возможность подачи заявления на все виды процедур, связанных с подключением объектов как очно в «Едином окне приема заявителей», так и посредством личного кабинета. Планируется перевод в электронный вид максимального количества процедур, связанных с подключением объектов (подготовкой разрешительной документации, а также документов, связанных непосредственно с технологическим присоединением).
