Top.Mail.Ru
  • USD Бирж 1.18 +8260.64
  • EUR Бирж 10.86 +84.45
  • CNY Бирж 26.52 +-15.68
  • АЛРОСА ао 45.58 -0.14
  • СевСт-ао 1019.4 -10.2
  • ГАЗПРОМ ао 125.15 -1.53
  • ГМКНорНик 107.64 -0.66
  • ЛУКОЙЛ 6126.5 -12.5
  • НЛМК ао 112.48 -0.7
  • Роснефть 426.7 -0.5
  • Сбербанк 316.86 -3.86
  • Сургнфгз 22.27 -0.09
  • Татнфт 3ао 638 -1.5
  • USD ЦБ 78.17 78.72
  • EUR ЦБ 91.97 92.41
Эксперт года 2025 – прием заявок завершен
Лента новостей

Усилить научную составляющую

Новости партнеров
Усилить научную составляющую
Фото: unsplash.com
По итогам заседания специальной экспертной коллегии российского фонда поддержки новых технологий и инноваций «Сколково» система «Диспетчер 24» получила статус участника проекта. Целью резидентства является дальнейшее развитие технологий, а также более активное взаимодействие с другими участниками рынка.

«Диспетчер 24» − программное обеспечение и профессиональный контакт-центр для компаний сервисного бизнеса, разработанный специально для автоматизации и оптимизации рабочих процессов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Программа позволяет централизованно собирать и хранить все обращения, отслеживать качество и сроки выполнения заявок, передавать заявки в РСО, а также фиксировать данные по приборам учета, вести учет рабочего времени и контролировать загруженность сотрудников. «Диспетчер 24» включает в себя как программное обеспечение для управляющей компании, так и мобильное приложение и личный кабинет для жителей.

«Д24» был разработан в Екатеринбурге и Кургане молодой и активной командой. Впоследствии специалисты ЮИТ разглядели потенциал нового продукта, и в 2018 году концерн приобрел мажоритарную часть IT-разработчика, а в 2020 продукт полностью перешел в собственность ЮИТ. На сегодня количество подключенных к «Диспетчер 24» квартир уже достигло полумиллиона. Сервис обслуживает не только жителей домов, построенных ЮИТ, но и другие жилые комплексы и управляющие компании. География клиентов распространяется на 26 городов России, 162 управляющие компании являются пользователями программного обеспечения и услуг контакт-центра «Диспетчер 24».

«Сейчас практически все услуги активно уходят в онлайн. С теми продуктами, что есть в нашем портфеле, мы можем смело сказать, что уже отвечаем основным потребностям наших клиентов, однако, нельзя останавливаться, нужно всегда стараться опережать время и конкурентов и быть на шаг впереди. Получение резидентского статуса − отличное подспорье в достижении этой цели. Мы уверены, что наша новая позиция позволит сделать серьезный скачок в дальнейшей работе над „Д24“ и его сервисом для клиентов», — говорит руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ Александр Арсеньев. Прежде всего, получение статуса резидента «Сколково» позволяет взаимодействовать с такими же инновационными компаниями, перенимать их опыт и использовать его в собственных наработках. «Надо отметить, что основной целью создания фонда „Сколково“ является развитие исследовательской деятельности. Широкие возможности для обмена опытом с другими игроками рынка, участие в конференциях и семинарах, проводимых фондом, позволят нам существенно усилить научно-исследовательскую составляющую наших разработок и укрепить репутацию самого инновационного сервиса для ЖКХ», — уточняет Александр Арсеньев,.

Свежие материалы
Картина недели: 27 июня — 4 июля
Общество ,4 июл 15:38
Рассказываем о главных событиях в России и мире, которые произошли с 20 по 27 июня — от обострения конфликта между РФ и Азербайджаном до призыва Грефа к снижению ключевой ставки.
Здесь оживает история: этнокультурный туризм в России набирает обороты
Стиль жизни ,3 июл 15:08
«Удивительная деревня Мандроги» в Ленинградской области ждет в 2025 году около 25 000 гостей.
«Петровскую Акваторию» выселяют
Стиль жизни ,3 июл 14:19
Петербург рискует потерять уникальный музей-макет.