«Есть моменты, связанные с sim-картами, с „охлаждением“. 24 часа, как известно, туристы не могут отправить СМС или воспользоваться соцсетями. Возможен только звонок, но это достаточно дорого. Возможно, здесь была бы решением какая-то простая процедура с sim-картами. Может, они могли бы быть временными, по какому-то упрощенному режиму выдаваться и так далее», — отметил Мусихин.
Кроме того, в России надо усилить контроль за безопасностью приема иностранных туристов после ряда инцидентов, произошедших по вине «серого» турбизнеса в регионах.
«Для нас очень большой проблемой [стало] — помните вот эти истории — в Мурманске, когда туристка из Белоруссии, занимаясь айс-флоатингом, погибла. Шесть туристов из Китая. <...> Возможно, здесь нужно как-то больше стандартизировать, следить. Отправляющие компании это очень сильно беспокоит, особенно со стороны Китая», — объяснил эксперт.
Большое количество времени у туроператоров РФ уходит на то, чтобы убедить зарубежных партнеров в безопасности услуг.
«Очень много времени у нас отнимает именно объяснить партнерам, что мы как туроператор принимающий со всей ответственностью подходим к организации туров, в том числе экстремальных, которые в нашем исполнении перестают быть экстремальными — то есть это никаких буханок по Байкалу», — указал гендиректор «Интуриста».
Также есть проблема нехватки пунктов обмена валют в регионах, недостатка гостиничных номеров и внутренней перевозки, добавил он.
