• USD Бирж 73.56 -0.54
  • EUR Бирж 89.01 -0.44
  • CNY Бирж 11.37 -0.03
  • АЛРОСА ао 104.66 -0.71
  • СевСт-ао 1343.4 -8.2
  • ГАЗПРОМ ао 225.49 -2.47
  • ГМКНорНик 25936 -110
  • ЛУКОЙЛ 5913 -30
  • НЛМК ао 219.36 -0.36
  • Роснефть 513.95 -3.3
  • Сбербанк 279.6 -2.51
  • Сургнфгз 36.13 -0.18
  • Татнфт 3ао 533.7 -5.8
  • USD ЦБ 73.36 73.72
  • EUR ЦБ 89.15 89.21
Лента новостей

В России завершено очередное исследование готовности малого и среднего бизнеса к цифровой экономике

Московская школа управления «Сколково» и банк «Открытие» провели третье исследование готовности малого и среднего бизнеса к цифровой экономике (BDI — Business Digitalization Index). Оператором исследования выступил аналитический центр НАФИ.

В контексте сложной эпидемиологической ситуации и перехода многих компаний на удаленную работу уровень цифровизации компаний особенно актуален. Среди предпринимателей есть понимание того, что цифровые технологии — залог жизнеспособности и успешности бизнеса. Однако не все представители бизнеса смогли оперативно перестроить свои бизнес-процессы на удаленный формат работы — те, кто не успел это сделать, сегодня терпят убытки.

Выросла доля предпринимателей, считающих, что цифровизация повышает удобство ведения бизнеса (с 34% до 57%), увеличивает скорость работы (с 33% до 53%) и улучшает клиентский сервис (с 15% до 22%). Российские компании по-прежнему уделяют недостаточное внимание вопросам информационной безопасности. Растет интерес к специализированным средствам защиты, но их использование все еще не очень распространено: доля имеющих центр мониторинга сетевых атак увеличилась с 1% до 7%; имеющих специализированные программы для защиты бизнеса — с 9% до 14%. Доля тех, кто не использует никаких инструментов, упала с 23% до 17%.

По мнению предпринимателей, основной барьер цифровизации бизнеса — нехватка средств, бюджетные ограничения (24%).

Особенно часто говорят об этом предприниматели из регионов. Другой важный препятствующий фактор — незаинтересованность в цифровизации руководителей компаний (14%), низкий уровень их знаний и навыков в цифровой среде (9%). Руководители часто не осознают преимущества, которые цифровизация открывает перед бизнесом.

«Самоизоляция стимулировала предпринимателей перейти на удаленный формат работы и оперативно развивать каналы и сервисы для построения бизнеса в режиме онлайн. Сложившаяся ситуация в экономике сформировала в жизни пользователей новый опыт и увеличила проникновение диджитализации в жизни пользователей. Мы наблюдаем стремительный рост цифровизации и предлагаем рынку два инструмента: индекс BDI, демонстрирующий уровень готовности компаний малого и среднего сегмента к цифровой трансформации, и новый инструмент, дающий возможность предпринимателям пройти цифровой chek-up и получить консультацию по внедрению цифровизации», — говорит заместитель президента-председателя правления банка «Открытие» Надия Черкасова.

«По сравнению с данными 2019 года сегодня наблюдется более активное использование технологий искусственного интеллекта, интернета вещей и 3D-печати», — дополняет руководитель направления по оценке и развитию Московской школы управления «Сколково» Ярослав Слободской-Плюснин. По его словам, с одной стороны, это обусловлено развитием цифровой грамотности и технологической подкованности предпринимателей, с другой — ростом доступности самих технологий. «Важно, чтобы от простого накопления данных МСБ переходил к аналитике для формирования продуктов и услуг, оптимизации бизнес-процессов, более таргетированной и персонализированной работе с клиентами. Сегодня данные позволяют заметно улучшить качество решения всех этих задач», — резюмирует он.

Последние материалы
Для защиты клиентов
Банк «Открытие» внедрил передовое решение для защиты от финансового мошенничества.
Удобный способ
Треть всех переводов клиенты ВТБ совершают через Систему быстрых платежей.
Дмитрий Волошин — о том, какой опыт необходим молодым предпринимателям
Чтобы изучить причины неудач в бизнесе и сделать выводы, должна быть цель. И да, это вовсе не про деньги. Эта цель — результат сложного и болезненного разговора с самим собой: что ты делаешь и ради чего.