• USD Бирж 73.72 +-0.34
  • EUR Бирж 86.88 +0.09
  • CNY Бирж 10.57 +-0
  • АЛРОСА ао 69.97 +-0.09
  • СевСт-ао 939.4 +-2
  • ГАЗПРОМ ао 188.54 -0.25
  • ГМКНорНик 20842 -38
  • ЛУКОЙЛ 5127 -3
  • НЛМК ао 149.32 +-0.08
  • Роснефть 366.1 +-1.6
  • Сбербанк 225.68 -0.89
  • Сургнфгз 37.31 -0.07
  • Татнфт 3ао 560.4 +-0.7
  • USD ЦБ 73.64 73.04
  • EUR ЦБ 87.17 86.62
ЦДС Черная речка
ЦДС Черная речка
Лента новостей

В России завершено очередное исследование готовности малого и среднего бизнеса к цифровой экономике

Московская школа управления «Сколково» и банк «Открытие» провели третье исследование готовности малого и среднего бизнеса к цифровой экономике (BDI — Business Digitalization Index). Оператором исследования выступил аналитический центр НАФИ.

В контексте сложной эпидемиологической ситуации и перехода многих компаний на удаленную работу уровень цифровизации компаний особенно актуален. Среди предпринимателей есть понимание того, что цифровые технологии — залог жизнеспособности и успешности бизнеса. Однако не все представители бизнеса смогли оперативно перестроить свои бизнес-процессы на удаленный формат работы — те, кто не успел это сделать, сегодня терпят убытки.

Выросла доля предпринимателей, считающих, что цифровизация повышает удобство ведения бизнеса (с 34% до 57%), увеличивает скорость работы (с 33% до 53%) и улучшает клиентский сервис (с 15% до 22%). Российские компании по-прежнему уделяют недостаточное внимание вопросам информационной безопасности. Растет интерес к специализированным средствам защиты, но их использование все еще не очень распространено: доля имеющих центр мониторинга сетевых атак увеличилась с 1% до 7%; имеющих специализированные программы для защиты бизнеса — с 9% до 14%. Доля тех, кто не использует никаких инструментов, упала с 23% до 17%.

По мнению предпринимателей, основной барьер цифровизации бизнеса — нехватка средств, бюджетные ограничения (24%).

Особенно часто говорят об этом предприниматели из регионов. Другой важный препятствующий фактор — незаинтересованность в цифровизации руководителей компаний (14%), низкий уровень их знаний и навыков в цифровой среде (9%). Руководители часто не осознают преимущества, которые цифровизация открывает перед бизнесом.

«Самоизоляция стимулировала предпринимателей перейти на удаленный формат работы и оперативно развивать каналы и сервисы для построения бизнеса в режиме онлайн. Сложившаяся ситуация в экономике сформировала в жизни пользователей новый опыт и увеличила проникновение диджитализации в жизни пользователей. Мы наблюдаем стремительный рост цифровизации и предлагаем рынку два инструмента: индекс BDI, демонстрирующий уровень готовности компаний малого и среднего сегмента к цифровой трансформации, и новый инструмент, дающий возможность предпринимателям пройти цифровой chek-up и получить консультацию по внедрению цифровизации», — говорит заместитель президента-председателя правления банка «Открытие» Надия Черкасова.

«По сравнению с данными 2019 года сегодня наблюдется более активное использование технологий искусственного интеллекта, интернета вещей и 3D-печати», — дополняет руководитель направления по оценке и развитию Московской школы управления «Сколково» Ярослав Слободской-Плюснин. По его словам, с одной стороны, это обусловлено развитием цифровой грамотности и технологической подкованности предпринимателей, с другой — ростом доступности самих технологий. «Важно, чтобы от простого накопления данных МСБ переходил к аналитике для формирования продуктов и услуг, оптимизации бизнес-процессов, более таргетированной и персонализированной работе с клиентами. Сегодня данные позволяют заметно улучшить качество решения всех этих задач», — резюмирует он.

Последние материалы
Екатерина Манжула: Я против тенденций и универсальных решений
Мало у кого на локальных территориях есть стратегия пространственного развития — понимание, где точки роста, как сформировать единый каркас города.
Константин Бобров: Способность меняться — «навык первой необходимости» для банков
Умение быстро перестроиться, адаптироваться к меняющейся ситуации становится жизненно важным принципом для банковской системы.
В России появится новый формат банковских офисов
ВТБ начинает пилотный проект по переводу своих отделений на новые правила обслуживания.