Top.Mail.Ru
  • USD Бирж 1.17 +8909.52
  • EUR Бирж 11.29 +84.02
  • CNY Бирж 27.07 +-15.8
  • АЛРОСА ао 45.78 -0.22
  • СевСт-ао 1052 +-4
  • ГАЗПРОМ ао 131.58 -0.48
  • ГМКНорНик 123.52 +-0.36
  • ЛУКОЙЛ 6355.5 +-37.5
  • НЛМК ао 116.48 +-0.12
  • Роснефть 446.25 -0.8
  • Сбербанк 308.48 +-0.42
  • Сургнфгз 22.51 -0.03
  • Татнфт 3ао 648.3 +-4.8
  • USD ЦБ 80.85 80.59
  • EUR ЦБ 94.25 93.84
Эксперт года 2025 – подведение итогов
Лента новостей

ВТБ развивает сеть «легких» офисов на Северо-Западе

ВТБ развивает сеть «легких» офисов на Северо-Западе
Фото: Emaus, wikimedia.org
ВТБ с 26 февраля по 1 марта представляет Стратегию развития на 2024 — 2026 годы. В текущем году банк планирует повысить эффективность и доступность банковского обслуживания. Для этого расширяется сеть своих отделений, часть из которых будет уменьшенного по площади, более компактного и упрощенного формата — «легкой» точки. В регионах СЗФО в этом году будет открыто 10 легких офисов, большая часть из них — в Архангельской области.

В целом на горизонте 2026 года ВТБ планирует увеличить сеть своих отделений по стране на 40% — до 1,8 тысячи точек. Об этом заявил в рамках Стратегической недели ВТБ старший вице-президент банка, руководитель департаментов розничных продаж и развития инструментов обслуживания Василий Палаткин. Сегодня офисная сеть насчитывает около 1,3 тысячи точек и является одним из основных каналов продаж — каждая вторая операция в ВТБ совершается в офисах, где банк ежедневно обслуживает свыше 100 тысяч человек.

«Наиболее очевидной тенденцией на банковском рынке в этом году станет переход к упрощенным форматам, мы называем их „легкие“ офисы. В этом году у нас появятся около 180 новых отделений, из которых 120 точек будут представлены в новом „легком“ виде. Переход на них позволит банку снизить стоимость открытия одной точки и быстро адаптировать финансовые продукты для населения небольших городов — сделать наши офисы более доступными и близкими. Клиенты смогут также совершать все операции, получать консультации по любым продуктам банка. В целом в рамках новой стратегии банка мы намерены уделить особое внимание качеству и эффективности обслуживания нашей сети — будем обновлять и визуальную составляющую, и интерьер офиса, предлагать новые услуги и отмечать клиентов знаками внимания за обслуживание в ВТБ. Рассчитываем, что комплекс наших усилий позволит увеличить активную клиентскую базу с 19,3 млн до 35 млн человек к концу 2026 года», — отметил Василий Палаткин.

С середины лета 2023 года ВТБ открыл 7 «легких» офисов в тестовом формате в Ивановской, Свердловской и Кемеровской областях. Все они находятся в местах максимального притяжения клиентов — торговые центры, локации рядом с основными муниципальными организациями. В этом году банк решил масштабировать «легкую» сеть по всей стране. Функционал такого офиса не отличается от обычных отделений, но площадь меньше — не более 50 кв. м.

ВТБ планирует расширять свое присутствие в новых регионах — в этом году офисы банка появятся в Ингушетии, Калмыкии, Карачаево-Черкесии и Туве. С целью повышения доступности банковского обслуживания, банк планирует открытие офисов не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах с численностью от 20 тысяч человек.

В 2024 году ВТБ также объединит под единым брендом более 250 точек в рамках интеграции с «Открытием».

Последние материалы
Холдинг «Нацпроектстрой» инвестировал 12 миллиардов рублей в завод по выпуску безбалластных плит
Экономика ,Вчера 12:22
Производство открыто под строительство ВСМ Москва — Санкт-Петербург.
Волонтеры в России меняют бизнес-среду
Мероприятия ,2 сен 16:05
В Петербурге прошла Х конференция по корпоративному волонтерству, объединившему 360 компаний из 38 регионов.
Репутация — единственный стратегический ресурс губернаторов?
Аналитика ,2 сен 15:40
Августовский рейтинг губернаторов, подготовленный pravdaserm и «Эксперт Центр аналитики», фиксирует динамику репутации глав регионов на фоне растущего давления федерального центра и социально-экономических вызовов.