Аналитическое агентство Frank RG представило результаты самого масштабного в России исследования рынка ипотеки и наградила лучшие ипотечные банки страны. При проведении исследования «Ипотека в России 2022» были изучены программы 20 крупнейших кредитных организаций, протестирован диджитал-функционал банков, опрошены три тысячи ипотечных клиентов, проведена серия интервью с участниками рынка — банками, застройщиками и агентствами недвижимости.
«Мы особенно гордимся победой в номинации „Самые лояльные ипотечные клиенты“, поскольку эта непосредственная оценка нашей работы с теми, кто пользуется нашими ипотечными программами. Для нас очень важно, что клиенты высоко оценивают качество обслуживания и готовы рекомендовать наш банк. Мы рады, что „Открытие“ признан лучшим ипотечным банком страны, благодаря и бизнес-показателям, и эффективным бизнес-процессам, и голосам наших клиентов, — отмечает Нина Крючкова, вице-президент, руководитель трайба „Ипотека“ банка „Открытие“. — Мы и дальше будем ориентироваться на максимально полное удовлетворение потребностей каждого ипотечного заемщика».
Банк «Открытие» участвует в государственных программах льготной ипотеки — «Семейная ипотека», «Ипотека с господдержкой», «ИТ-ипотека», предлагает рыночные ипотечные кредиты на покупку жилья на первичном и вторичном рынках, а также рефинансирование действующей ипотеки.
