«С помощью чат-бота „Дежурный прокурор“ можно получить информацию о правах и обязанностях потребителей коммунальных услуг, а также узнать о порядке действий при возникновении проблем с теплоснабжением. Кроме того, чат-бот предоставит информацию о том, куда обращаться в случае выявления нарушений в работе системы теплоснабжения», — указано в сообщении.
Виртуальный ассистент также поможет определить ответственных за уборку дорог от снега.
Программа будет полезна для защиты прав жителей региона в сфере ЖКХ.
По данным прокуратуры, в рамках подготовки к отопительному периоду выявлено 226 нарушений закона. По итогам проверок внесено 114 представлений, 39 человек привлекли к дисциплинарной ответственности, 28 — к административной. В суд направлено 18 исковых заявлений. Чиновникам объявлено 39 предостережений.
