Цифровизация не вытеснит физические офисы банков
  • USD Бирж 62.08 --0.21
  • EUR Бирж 68.48 -0.07
  • CNY Бирж 8.95 --0.02
  • АЛРОСА ао 90.48 -0.46
  • СевСт-ао 958.8 +-3.2
  • ГАЗПРОМ ао 243.94 -4.64
  • ГМКНорНик 21326 -180
  • ЛУКОЙЛ 6588.5 +-1.5
  • НЛМК ао 144.38 -0.18
  • Роснефть 475.25 -2.15
  • Сбербанк 264.94 -1.21
  • Сургнфгз 48.035 -0.23
  • Татнфт 3ао 805.7 -5.7
  • USD ЦБ 61.8 61.95
  • EUR ЦБ 68.29 68.69
премия Эксперт года
Лента новостей

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков
фото: sobank-insurable.ru
По мнению экспертов, несмотря на всеобщий тренд диджитализации и цифровизации банковских продуктов, а также заявлений ряда крупнейших банков о закрытии значительного количества офисов для обслуживания физических лиц, банковская сфера еще долго не перейдет на «цифру».

Как ранее писал «Эксперт online Северо-Запад» в одном из материалов, по словам участников рынка в настоящее время около 60% клиентов банков совершают операции в мобильных приложениях, не заходя в офис, а 99% простых операций осуществляется в мобильном банке. Крупнейшие игроки подтверждают эту тенденцию: так, в этом году поток клиентов в офисы Сбербанка снизился на 15%. Вместе с тем, как заявил Председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо, от офисов банки не откажутся еще долго.

«Офисы у нас есть и будут, — уверен Виктор Вентимилла Алонсо. — Конечно, в целом, учитывая цифровизацию, поток клиентов снижается, но есть нюанс — он не снижается в крупных, растущих городах (Москва, Санкт-Петербург). Да, цифровые системы банков уменьшает необходимость физического присутствия. Однако согласно нашим исследованиям человеку на психологическом уровне необходимо понимать и ощущать, что его деньги находятся в каком-то физическом, а не виртуальном пространстве. Причем это касается не только старшего поколения, но и, хоть и в меньшей степени, молодых людей. Поэтому потребность в офисах в ближайшее время не отпадет».

Последние материалы
Поставщик тракторов оказался в «черном списке»
Бизнес и власть, Вчера 17:51
Крупный поставщик сельскохозяйственной техники на Северо-Западе оказался в реестре недобросовестных поставщиков. Но это еще не значит, что его собственники не смогут участвовать в госзакупках.
«Кондитерскому» девелоперу открыли путь к сносу
Бизнес и власть, 23 Янв 18:05
Администрация Санкт-Петербурга дала возможность снести историческое здание. Ранее кондитерский холдинг, как собственник земельного участка, планировал построить на этом месте жилой дом, однако пока о реализации проекта говорить еще рано.
Отели Калинградской области не справляются с ростом турпотока
Экономика, 23 Янв 13:00
Калининградская область ожидает продолжения роста туристического потока в наступившем году. Некоторые гостиницы уже распродали все номера на пик летнего сезона.