• USD Бирж 60.08 +-0.09
  • EUR Бирж 59.26 +0.76
  • CNY Бирж 8.49 +0.04
  • АЛРОСА ао 68.08 -1.38
  • СевСт-ао 703 -3.2
  • ГАЗПРОМ ао 210.8 +-2.7
  • ГМКНорНик 14772 -162
  • ЛУКОЙЛ 3909.5 +-40.5
  • НЛМК ао 101.86 -1.86
  • Роснефть 310.2 +-1.4
  • Сбербанк 119.5 +-0.39
  • Сургнфгз 21.54 -0.04
  • Татнфт 3ао 386.5 -8.5
  • USD ЦБ 60.87 60.02
  • EUR ЦБ 60.21 60.05
Прием заявок Эксперт года 2023
Прием заявок Эксперт года 2023
Лента новостей

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков
фото: sobank-insurable.ru
По мнению экспертов, несмотря на всеобщий тренд диджитализации и цифровизации банковских продуктов, а также заявлений ряда крупнейших банков о закрытии значительного количества офисов для обслуживания физических лиц, банковская сфера еще долго не перейдет на «цифру».

Как ранее писал «Эксперт online Северо-Запад» в одном из материалов, по словам участников рынка в настоящее время около 60% клиентов банков совершают операции в мобильных приложениях, не заходя в офис, а 99% простых операций осуществляется в мобильном банке. Крупнейшие игроки подтверждают эту тенденцию: так, в этом году поток клиентов в офисы Сбербанка снизился на 15%. Вместе с тем, как заявил Председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо, от офисов банки не откажутся еще долго.

«Офисы у нас есть и будут, — уверен Виктор Вентимилла Алонсо. — Конечно, в целом, учитывая цифровизацию, поток клиентов снижается, но есть нюанс — он не снижается в крупных, растущих городах (Москва, Санкт-Петербург). Да, цифровые системы банков уменьшает необходимость физического присутствия. Однако согласно нашим исследованиям человеку на психологическом уровне необходимо понимать и ощущать, что его деньги находятся в каком-то физическом, а не виртуальном пространстве. Причем это касается не только старшего поколения, но и, хоть и в меньшей степени, молодых людей. Поэтому потребность в офисах в ближайшее время не отпадет».

Последние материалы
Полуденная сводка: кризис на Украине, 22 сентября
Сводка ключевых экономических и политических событий, происходящих в 211-й день российской военной спецоперации на Украине.
Полуденная сводка: кризис на Украине, 21 сентября
Политика, Вчера 12:00
Сводка ключевых экономических и политических событий, происходящих в 210-й день российской военной спецоперации на Украине.
Более тысячи заявок подано на участие в премии «Золотой Трезини»
О решении отборочной комиссии по выбору финалистов оргкомитет конкурса объявит 12 октября.