Top.Mail.Ru
  • USD Бирж 12.25 +-8.71
  • EUR Бирж 101.94 +0.28
  • CNY Бирж 13.18 +-0.04
  • АЛРОСА ао 72.39 -0.06
  • СевСт-ао 1355.6 +-26.2
  • ГАЗПРОМ ао 164.74 +-1.11
  • ГМКНорНик 15898 +-70
  • ЛУКОЙЛ 6375.5 +-33.5
  • НЛМК ао 205.84 +-3.16
  • Роснефть 514.4 +-3
  • Сбербанк 253.97 +-1.54
  • Сургнфгз 28.74 +-0.16
  • Татнфт 3ао 600.9 +-5.3
  • USD ЦБ 96.24 96.15
  • EUR ЦБ 101.99 102.25
Прием заявок Эксперт 2024-2
Прием заявок Эксперт 2024-2
Лента новостей

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков
фото: sobank-insurable.ru
По мнению экспертов, несмотря на всеобщий тренд диджитализации и цифровизации банковских продуктов, а также заявлений ряда крупнейших банков о закрытии значительного количества офисов для обслуживания физических лиц, банковская сфера еще долго не перейдет на «цифру».

Как ранее писал «Эксперт online Северо-Запад» в одном из материалов, по словам участников рынка в настоящее время около 60% клиентов банков совершают операции в мобильных приложениях, не заходя в офис, а 99% простых операций осуществляется в мобильном банке. Крупнейшие игроки подтверждают эту тенденцию: так, в этом году поток клиентов в офисы Сбербанка снизился на 15%. Вместе с тем, как заявил Председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо, от офисов банки не откажутся еще долго.

«Офисы у нас есть и будут, — уверен Виктор Вентимилла Алонсо. — Конечно, в целом, учитывая цифровизацию, поток клиентов снижается, но есть нюанс — он не снижается в крупных, растущих городах (Москва, Санкт-Петербург). Да, цифровые системы банков уменьшает необходимость физического присутствия. Однако согласно нашим исследованиям человеку на психологическом уровне необходимо понимать и ощущать, что его деньги находятся в каком-то физическом, а не виртуальном пространстве. Причем это касается не только старшего поколения, но и, хоть и в меньшей степени, молодых людей. Поэтому потребность в офисах в ближайшее время не отпадет».

Последние материалы
Полуденная сводка: кризис на Украине, 27 сентября
Сводка ключевых экономических и политических событий, происходящих в 581-й день российской военной спецоперации на Украине.
Сбалансированная система координат
Мероприятия, Вчера 18:45
Участники круглого стола в ТАСС обсудили качество жизни в регионах и роль социально ответственного бизнеса
Полуденная сводка: кризис на Украине, 26 сентября
Политика, Вчера 12:00
Сводка ключевых экономических и политических событий, происходящих в 580-й день российской военной спецоперации на Украине.