• USD Бирж 76.61 -0.49
  • EUR Бирж 90.54 -0.8
  • CNY Бирж 11.49 -0.12
  • АЛРОСА ао 74.74 -0.18
  • СевСт-ао 1009.8 -1.6
  • ГАЗПРОМ ао 165.14 -1.18
  • ГМКНорНик 19994 -240
  • ЛУКОЙЛ 4235 -31
  • НЛМК ао 172.04 -1.64
  • Роснефть 383.25 +-1.7
  • Сбербанк 210.95 -0.88
  • Сургнфгз 33.825 -0.18
  • Татнфт 3ао 420.3 -2.3
  • USD ЦБ 77.08 77.03
  • EUR ЦБ 91.36 91.34
Expert Community
Expert Community
Лента новостей

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков
фото: sobank-insurable.ru
По мнению экспертов, несмотря на всеобщий тренд диджитализации и цифровизации банковских продуктов, а также заявлений ряда крупнейших банков о закрытии значительного количества офисов для обслуживания физических лиц, банковская сфера еще долго не перейдет на «цифру».

Как ранее писал «Эксперт online Северо-Запад» в одном из материалов, по словам участников рынка в настоящее время около 60% клиентов банков совершают операции в мобильных приложениях, не заходя в офис, а 99% простых операций осуществляется в мобильном банке. Крупнейшие игроки подтверждают эту тенденцию: так, в этом году поток клиентов в офисы Сбербанка снизился на 15%. Вместе с тем, как заявил Председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо, от офисов банки не откажутся еще долго.

«Офисы у нас есть и будут, — уверен Виктор Вентимилла Алонсо. — Конечно, в целом, учитывая цифровизацию, поток клиентов снижается, но есть нюанс — он не снижается в крупных, растущих городах (Москва, Санкт-Петербург). Да, цифровые системы банков уменьшает необходимость физического присутствия. Однако согласно нашим исследованиям человеку на психологическом уровне необходимо понимать и ощущать, что его деньги находятся в каком-то физическом, а не виртуальном пространстве. Причем это касается не только старшего поколения, но и, хоть и в меньшей степени, молодых людей. Поэтому потребность в офисах в ближайшее время не отпадет».

Последние материалы
Банк «Открытие» запускает новую технологическую платформу для моделей машинного обучения
Банк «Открытие» осуществил успешный старт проекта по автоматизации жизненного цикла моделей машинного обучения.
Программа мероприятий к 150-летнему юбилею Ивана Бунина
22 октября 2020 года, при поддержке Всемирного клуба петербуржцев, в день 150-летнего юбилея великого русского поэта, писателя и первого Нобелевского лауреата по литературе Ивана Алексеевича Бунина в Санкт-Петербурге пройдет ряд мемориальный мероприятий.
О хороших людях
Цой не делал почти никаких попыток опубликовать свои рассказы. Писал потому, что не мог не писать, а напечатать написанное ему было не так важно.