Top.Mail.Ru
  • USD Бирж 1.11 +8445.68
  • EUR Бирж 11.55 +83.76
  • CNY Бирж 27.45 --15.91
  • АЛРОСА ао 46.38 -0.44
  • СевСт-ао 990 +-4.2
  • ГАЗПРОМ ао 122 -2.01
  • ГМКНорНик 110.98 -0.78
  • ЛУКОЙЛ 6273 -64.5
  • НЛМК ао 122.18 -0.44
  • Роснефть 432 -7.8
  • Сбербанк 284.99 -1.27
  • Сургнфгз 22.1 -0.26
  • Татнфт 3ао 618.3 -6.8
  • USD ЦБ 85.02 86.09
  • EUR ЦБ 94.6 95.09
Эксперт года 2025 – прием заявок
Лента новостей

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков
фото: sobank-insurable.ru
По мнению экспертов, несмотря на всеобщий тренд диджитализации и цифровизации банковских продуктов, а также заявлений ряда крупнейших банков о закрытии значительного количества офисов для обслуживания физических лиц, банковская сфера еще долго не перейдет на «цифру».

Как ранее писал «Эксперт online Северо-Запад» в одном из материалов, по словам участников рынка в настоящее время около 60% клиентов банков совершают операции в мобильных приложениях, не заходя в офис, а 99% простых операций осуществляется в мобильном банке. Крупнейшие игроки подтверждают эту тенденцию: так, в этом году поток клиентов в офисы Сбербанка снизился на 15%. Вместе с тем, как заявил Председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо, от офисов банки не откажутся еще долго.

«Офисы у нас есть и будут, — уверен Виктор Вентимилла Алонсо. — Конечно, в целом, учитывая цифровизацию, поток клиентов снижается, но есть нюанс — он не снижается в крупных, растущих городах (Москва, Санкт-Петербург). Да, цифровые системы банков уменьшает необходимость физического присутствия. Однако согласно нашим исследованиям человеку на психологическом уровне необходимо понимать и ощущать, что его деньги находятся в каком-то физическом, а не виртуальном пространстве. Причем это касается не только старшего поколения, но и, хоть и в меньшей степени, молодых людей. Поэтому потребность в офисах в ближайшее время не отпадет».

Последние материалы
50 лет на благо региональной экономики
Мероприятия ,Вчера 12:29
Институт проблем региональной экономики (ИПРЭ) РАН отпраздновал юбилей.
«Болт» из эпохи «закрученных гаек»
Стиль жизни ,9 апр 19:09
8 апреля 1931 года в Ленинграде на сцене ГАТОБа (ныне Мариинского) состоялась премьера балета Д. Шостаковича «Болт», который был сразу снят с репертуара.
Академия Штиглица вновь соберет экспертов для обсуждения проблем редевелопмента
Мероприятия ,9 апр 14:45
Мероприятие призвано стать площадкой для диалога о методах сохранения и интеграции объектов архитектурного наследия в современную городскую ткань через проекты редевелопмента.