• USD Бирж 70.71 +0.14
  • EUR Бирж 79.94 +0.28
  • CNY Бирж 10.11 +0.04
  • АЛРОСА ао 66.4 -0.23
  • СевСт-ао 880.8 -8.8
  • ГАЗПРОМ ао 200.3 -0.88
  • ГМКНорНик 18660 -110
  • ЛУКОЙЛ 5120 -34.5
  • НЛМК ао 140.98 -1.02
  • Роснефть 364.4 -0.55
  • Сбербанк 209.9 -1.18
  • Сургнфгз 38.88 -0.28
  • Татнфт 3ао 555.6 -4.6
  • USD ЦБ 71.23 70.88
  • EUR ЦБ 80.27 80.41
ЦДС Черная речка
ЦДС Черная речка
Лента новостей

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков

Цифровизация не вытеснит физические офисы банков
фото: sobank-insurable.ru
По мнению экспертов, несмотря на всеобщий тренд диджитализации и цифровизации банковских продуктов, а также заявлений ряда крупнейших банков о закрытии значительного количества офисов для обслуживания физических лиц, банковская сфера еще долго не перейдет на «цифру».

Как ранее писал «Эксперт online Северо-Запад» в одном из материалов, по словам участников рынка в настоящее время около 60% клиентов банков совершают операции в мобильных приложениях, не заходя в офис, а 99% простых операций осуществляется в мобильном банке. Крупнейшие игроки подтверждают эту тенденцию: так, в этом году поток клиентов в офисы Сбербанка снизился на 15%. Вместе с тем, как заявил Председатель Северо-Западного банка ПАО Сбербанк Виктор Вентимилла Алонсо, от офисов банки не откажутся еще долго.

«Офисы у нас есть и будут, — уверен Виктор Вентимилла Алонсо. — Конечно, в целом, учитывая цифровизацию, поток клиентов снижается, но есть нюанс — он не снижается в крупных, растущих городах (Москва, Санкт-Петербург). Да, цифровые системы банков уменьшает необходимость физического присутствия. Однако согласно нашим исследованиям человеку на психологическом уровне необходимо понимать и ощущать, что его деньги находятся в каком-то физическом, а не виртуальном пространстве. Причем это касается не только старшего поколения, но и, хоть и в меньшей степени, молодых людей. Поэтому потребность в офисах в ближайшее время не отпадет».

Последние материалы
Снижены ставки по кредитам наличными и рефинансированию
Банк «Открытие» обновил программу потребительского кредитования: ставка по кредитам наличными и рефинансированию снижена до 6,9%.
В США принято решение, которое способно кардинально изменить ситуацию в табачной отрасли
В мире, 9 Июл 17:02
FDA выдало разрешение на продажу IQOS как продукта с пониженным воздействием.
Михаил Левчук: Такой скорости принятия решений давно не было
Кризис вернул к рулю людей, умеющих руководить. Ушла прослойка, забронзовевшие менеджеры, с которыми приходилось общаться.