• USD Бирж 53.35 +-0.17
  • EUR Бирж 56.1 +-0.32
  • CNY Бирж 8.05 --0.04
  • АЛРОСА ао 68.74 +-0.09
  • СевСт-ао 796.8 +-10.2
  • ГАЗПРОМ ао 296.55 +-6.95
  • ГМКНорНик 18974 +-126
  • ЛУКОЙЛ 4160.5 -10.5
  • НЛМК ао 134.78 +-2.22
  • Роснефть 378.35 +-0.05
  • Сбербанк 136.07 +-0.78
  • Сургнфгз 22.4 +-0.12
  • Татнфт 3ао 443.3 +-5.7
  • USD ЦБ 53.36 53.28
  • EUR ЦБ 55.99 55.83
Эксперт года 2022 — Партнерам
Эксперт года 2022 — Партнерам
Лента новостей

Ренат Сейфетдинов — про ситуацию в банковском секторе Северо-Запада

Экономика
Сергей Шестаков №3 (784)
Ренат Сейфетдинов — про ситуацию в банковском секторе Северо-Запада
Фото: Банк УРАЛСИБ
Первое полугодие текущего года значительно изменило финансовый ландшафт страны, но это не повод не говорить про итоги 2021 года, когда банки уже приспособились к работе в «пандемийных» условиях. Исполнительный директор, управляющий филиалом ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в Санкт-Петербурге Ренат Сейфетдинов рассказал «Эксперту Северо-Запад» о том, как банки выработали новые правила работы на финансовых рынках и как меняется работа с клиентами в условиях новой экономической реальности.

— Какими стали итоги прошлого года в целом для банковского сектора и какие уроки извлек Банк Уралсиб из «пандемийной» истории?

— Одним из основных результатов пандемии коронавируса стало значительное развитие удаленных каналов обслуживания. В прошлом году мы полностью обновили интернет-банк и мобильное приложение Уралсиба, добавив туда все необходимые и востребованные клиентами функции (все виды платежей, справки, выписки, получение кредитов, переводы по системе быстрых платежей, обмен валюты, онлайн-чат и так далее). Обеспечили возможность дистанционного обслуживания клиентов премиум-сегмента с помощью корпоративной связи и девайсов. Это позволило нам обеспечить полное дистанционное сервисное сопровождение и персональное финансовое планирование.

Также в Уралсибе в марте 2020 года вплоть до конца марта 2022 года был введен режим удаленной работы для всех, кроме сотрудников фронт-офисов, — обязательный для тех, кто находится в зоне риска, и по желанию для всех остальных. В банке в первые месяцы пандемии оперативно было переведено порядка 30 процентов сотрудников на удаленную работу. С апреля этого года мы сохранили возможность рабочих графиков как в полностью удаленном, так и в гибридном (с периодическим посещением офиса) форматах. Пандемия коронавируса показала, что сотрудники могут быть эффективны и вне офиса, а удаленная работа дает им возможность оптимально совмещать работу и личную жизнь. Также такой формат позволяет банку оптимизировать расходы на оснащение рабочих мест, аренду помещений.

В части финансовых результатов для нас прошлый год стал рекордным по выдаче ипотеки, потребительских и автокредитов. Так, филиалом Банка Уралсиб в Санкт-Петербурге за 2021 год было выдано 6,1 миллиарда рублей ипотечных кредитов, что на 25 процентов выше показателей 2020 года, 2,9 миллиарда кредитов наличными и 3,5 миллиарда рублей автокредитов. В четвертом квартале прошлого года, несмотря на проблемы с поставками новых автомобилей, в Северо-Западном регионе нам удалось не только сохранить высокий объем выдач, но и увеличить свою долю в автокредитовании в процентном объеме.

— Как вы оцениваете текущую ситуацию в банковской отрасли России? С точки зрения внешнего воздействия, какие ограничения стали наиболее проблемными для российских банков?

— В целом, банковская отрасль отлично выдержала потрясения февраля-марта этого года, удалось достаточно быстро перестроить работу и процессы. Глобально на весь банковский сектор влияют такие тенденции, как ограничения, связанные с операциями с валютой, рост ключевой ставки, санкции.

Что касается ключевой ставки — ее резкое повышение было вполне оправданным, так как было необходимо сохранить капитал. Затем пошло планомерное снижение ставки, и на внеочередном заседании Банка России 26 мая она была снижена до 11 процентов. Это позволит банкам корректировать кредитные программы и предлагать клиентам более интересные ставки по займам. Одновременно с этим снизилась и возможность выгодных размещений по депозитам. Поэтому трендом в части ключевой ставки я бы обозначил тренд на ее снижение после столь значительного повышения 27 февраля.

Введение санкций и отключение от системы SWIFT ряда российских банков стало серьезным испытанием на прочность. Отсюда появляется еще один тренд, который я бы выделил, — банки, не имеющие иностранного или государственного участия, в числе которых находится Банк Уралсиб, в меньшей степени подвержены санкционным рискам и их последствиям. Это создает для нас определенные новые возможности.

— Помимо внешнего воздействия, на банковскую отрасль повлияли и внутренние ограничения, к примеру, на операции с валютой. Насколько успешной в целом оказалась реакция регулятора и правительства России на происходящие обстоятельства?

— На мой взгляд, реакция регулятора и те действия, которые были предприняты, были своевременны и довольно успешно сработали. Она (реакция) была продиктована теми условиями, в которых оказалась российская банковская система. В дальнейшем предпринятые шаги привели к укреплению курса рубля, ситуация постепенно откатывается к докризисной. Паники нет, ситуация управляемая.

— Как отреагировал Уралсиб на эти события? Можно ли говорить о притоке клиентов, с чем это связано?

— Нам удалось за довольно короткий срок получить значительный приток новых клиентов. В марте текущего года за первый месяц филиал Уралсиба в Санкт-Петербурге получил спрос на размещение денежных средств в объеме сопоставимом с тем, который обычно мы получаем за квартал. За 2,5 месяца прирост нашей клиентской розничной базы составил 10 процентов. В сегменте private-банкинга за первый месяц к нам пришло такое количество состоятельных клиентов, которое ранее приходило за год.

Рост клиентской базы юридических лиц также не заставил себя ждать. Это предприниматели и предприятия, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью, а также те, в чьей деятельности необходимы различные операции с валютой. Также в последние месяцы ряд крупных компаний, в том числе те, с кем мы вели переговоры годами, стали нашими корпоративными клиентами.

— Банки в сложные для предпринимательского сообщества периоды всегда заявляют о поддержке бизнеса своих клиентов. Какие меры поддержки реализуются в Уралсибе?

— Нами были введены кредитные каникулы для бизнеса сроком до 6 месяцев в соответствии с законом № 106-ФЗ. У нас регулярно проходят различные скидки и акции. Например, до конца 2022 года проходит акция «Выгодный ВЭД». Клиенты, которые перевели свой бизнес в сфере внешнеэкономической деятельности на обслуживание в Уралсиб, получают бесплатную услугу валютного контроля на три месяца с момента подключения к акции. Принять участие в ней могут новые, а также действующие клиенты банка, которые не пользовались услугами валютного контроля в банке в течение 2020–2022 годов, — юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также физические лица, занимающиеся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой.

— Как в целом вы оцениваете перспективы развития Уралсиба, на какие сегменты будет сделана ставка?

— Мы оцениваем перспективы как радужные, ликвидность банка продолжает оставаться на высоком уровне. Получили большой приток новых клиентов, зашедших на «локомотивные» услуги, и сейчас время для изучения их потребностей с тем, чтобы в дальнейшем сформировать у них линейку от 3 продуктов в розничном сегменте.

Что касается новых клиентов из числа малого, среднего бизнеса, корпоративных клиентов — идет огромная работа по тому, чтобы стать для них основным банком, а не запасным, который они выбрали в кризисный момент, полностью закрыть все их потребности в части банковских услуг.

Кроме того, со снижением ключевой ставки ЦБ ждем оживления ипотечного и потребительского кредитования. По итогам марта-апреля этого года мы вошли в ТОП-3 по выдаче автокредитов среди всех банков, работающих на Северо-Западе, и рассчитываем на дальнейшее усиление своей позиции на рынке автокредитования.

Поддержите редакцию EXPERT Северо-Запад

Благодаря вам мы развиваем независимую деловую журналистику в России, готовим отраслевую аналитику и привлекаем к работе лучших экспертов.

Поддержать редакцию
В российском консалтинге грядут серьезные структурные изменения. На фоне ухода из России ведущих международных компаний эксперты фиксируют резкий рост спроса на консалтинговые услуги для решения первоочередных бизнес-задач.
Материалы по теме отрасли
Кризис — но уже привычный
Экономика, 8 июн 11:05
В мае продажи легковых автомобилей в России катастрофически упали.
Интерес к простому и эффективному
Экономика, 25 май 15:30
В российском консалтинге грядут серьезные структурные изменения. На фоне ухода из России ведущих международных компаний эксперты фиксируют резкий рост спроса на консалтинговые услуги для решения первоочередных бизнес-задач.
Учить и вовлекать
Экономика, 18 апр 10:23
Санкции — стимул для развития Арктики, но основные задачи, стоящие перед промышленниками, пока не решены, считают эксперты ПОРА.
Свежие материалы
Украина. 24 июня: политическая и экономическая хроника дня (обновлено в 13:39)
Трансляция ключевых экономических и политических событий, происходящих в 121-й день российской военной спецоперации на Украине.
Украина. 23 июня: политическая и экономическая хроника дня
Политика, Вчера 11:57
Трансляция ключевых экономических и политических событий, происходящих в 120-й день российской военной спецоперации на Украине.
Лучший укрепрайон с видами на море
Политика, 22 июн 12:31
Отменив транзит ряда железнодорожных грузов в Калининградскую область, Литва поставила российский регион в сложную ситуацию. Однако в Калининграде уверены, что все логистические проблемы будут решены.