Проконсультироваться со специалистом может любой гражданин РФ — для этого достаточно совершить телефонный звонок или воспользоваться мобильным приложением.
При звонке на бесплатную горячую линию 8 800 707-85-72 пользователя соединят со специалистом call-центра DocDoc. Во время разговора оператор проконсультирует позвонившего по простым вопросам, не требующим медицинской квалификации, а затем при необходимости переведет его на квалифицированного врача. Длительность консультаций неограниченна, в среднем она составляет 15 минут, говорится в сообщении Сбербанка.
Работать с обращениями будут 400 врачей сервиса DocDoc — все специалисты прошли дополнительное обучение и работают в частных клиниках Москвы и регионов.
По словам президента Сбербанка Германа Грефа, в компании хотят, чтобы каждый россиянин мог получить консультацию врача не выходя из дома. В течение недели в Сбербанке обещают запустить и онлайн-консультации психологов.
Ранее крупнейший российский банк открыл горячую линию по вопросам работы бизнеса в связи с коронавирусом.
