По словам Станислава Казарина, в городе разработана экосистема городских цифровых сервисов, которая, по его оценке, позволит закрыть порядка 80% потребностей, возникающих у горожан. При этом правительство не предполагает разрабатывать приложения для этой экосистемы собственными силами: Станислав Казарин полагает, что у бизнеса это получится сделать более быстро и эффективно. Но партнерство будет некоммерческим — Петербург представит компаниям-­разработчикам программные интерфейсы приложений и доступ к информации государственных учреждений. Задача бизнеса — запустить технологические проекты в рамках экосистемы и обеспечить их качественную интеграцию с собственными платформами.

«В настоящий момент мы активно ищем инновационные идеи, которые смогут помочь в борьбе с коронавирусной инфекцией, такие как уже запущенная служба 122. Для нас также актуальны и те сервисы, которые касаются других сфер, при условии их востребованности у жителей как на государственной, так и на коммерческой основе», — отмечает Станислав Казарин. Новая цифровая система начала свою работу в мае текущего года в тестовом режиме и будет постепенно дорабатываться и улучшаться до 2024 года.

Предприниматели с интересом восприняли создание экосистемы. «Мы действительно с большой симпатией и энтузиазмом относимся к проекту экосистемы городских сервисов. Нам очень близок такой подход, когда на едином пространстве есть возможность разместить все сервисы, ориентированные на потребности той или иной категории горожан. И если получится сделать так, чтобы была конкуренция и развивались не только городские сервисы и госуслуги, но и сервисы коммерческие, то это действительно может стать прорывом и закрыть очень большое количество потребностей. Что в конечном итоге позволит улучшить качество и жизнь горожан. И в этом смысле „Клуб лидеров“ как предпринимательское сообщество совершенно точно готов к совместной работе для создания действительно востребованной и удобной системы сервисов», — говорит региональный координатор «Клуба лидеров» в СПб и ЛО Вячеслав Трактовенко.

В рамках встречи прозвучало несколько предложений по сотрудничеству от членов «Клуба лидеров» и экспертов. В частности, основатель книготорговой сети «Буквоед» Денис Котов предложил создать сервис для читателей, который поможет найти в ближайшей доступности нужную книгу и приобрести ее либо взять в аренду электронную версию. Прозвучали и другие инициативы, касающиеся сфер здравоохранения, образования, транспорта. К примеру, бизнесмен Олег Дю выступил с инициативой по совместному развитию городской системы транспорта с участием самокатов и велосипедов. «Это позволит вой­ти в систему малому бизнесу, а клиенты смогут иметь бесшовную связь всех транспортных сервисов», — говорит он.

Собственник компании «Фактор роста» Любовь Беляева в числе основных преференций от предполагаемой цифровой трансформации называет создание предпосылок для улучшения диалога между бизнесом и властью и объединения усилий и ресурсов для достижения более высокого уровня результатов и масштабирования реализуемых идей и проектов. «Из практических историй важна, к примеру, интеграция с частными образовательными сервисами. Есть система „Электронный дневник“, которая отслеживает успеваемость учащихся. И в зависимости от оценок ученику могут предлагаться через приложение различные дополнительные сервисы, связанные с образованием, естественно, с системой отзывов, рейтингования, стоимости и расписанием. Также можно задуматься об интеграции в интересах билетных агентств — система продажи билетов на мероприятия с уточнением, к примеру, интересов покупателя и т. д. Интересен вариант системы поиска работы, интегрированной с биржей труда и кадровыми агентствами, которые и станут драйвером проекта», — поясняет Любовь Беляева.

Создание прозрачной единой экосистемы, которая бы объединяла и власть, и бизнес, позволило бы при определенных условиях ряду бизнесменов выйти из тени. Сейчас целый пласт мелких предпринимателей сами ограничивают масштаб своей деятельности и активности, потому что боятся, в силу незнания того, как платить налоги, в силу страха наказания от государства, расширять масштабы, и тормозят свое развитие, считает управляющий партнер мебельного производства Павел Гарц. «Боязнь оставить цифровой след, стать зримым, видимым накладывает ограничения. Предприниматели не дают рекламу, не увеличивают уровень активности, то есть находятся на этапе выживания. Если они через цифровые инструменты получат более благоприятные условия для взаимодействия с властью, то тогда за счет снятия внутренних ограничений могут расширить свою активность. И тем самым платить налоги, что пополнит казну и, собственно говоря, создаст условия и возможности для развития бизнеса на конкретной территории», — говорит он.