Top.Mail.Ru
  • USD Бирж 1.18 -9790.32
  • EUR Бирж 11.85 -83.46
  • CNY Бирж 27.59 --15.64
  • АЛРОСА ао 46.86 -0.76
  • СевСт-ао 1056 -4.8
  • ГАЗПРОМ ао 127.3 -1.59
  • ГМКНорНик 127.5 -0.46
  • ЛУКОЙЛ 6505 -57
  • НЛМК ао 116.94 -1.44
  • Роснефть 453.95 -5.25
  • Сбербанк 305.3 -1.42
  • Сургнфгз 22.59 -0.22
  • Татнфт 3ао 648.8 -5
  • USD ЦБ 84.38 85.66
  • EUR ЦБ 99.33 99.74
Эксперт года 2025 – подведение итогов
Лента новостей

Без бумаг

Новости партнеров
Без бумаг
Фото: unsplash.com
Технология удаленного распознавания документов и проверки личности от компании Sumsub уже в этом году позволит банку «Открытие» удвоить кросс-продажи кредитных карт зарплатным клиентам.

Банк «Открытие» успешно завершил пилотный проект быстрой онлайн-идентификации клиентов, который существенно увеличил продажи кредитных карт зарплатным клиентам при выездном обслуживании. Сейчас решение масштабируется на весь банк.

До запуска пилота менеджеры банка, выезжая на предприятие для оформления зарплатных карт его сотрудникам, передавали фотокопии индивидуального пакета документов клиента на проверку в бэк-офис. Это делалось для ручной сверки данных в документах с базами банка и подтверждения личности заемщика. Весь процесс занимал длительное время, что приводило к потере большого количества сделок.

Пилот доказал эффективность проверки документов с помощью компьютерного зрения: фотографии документов уходят не на ручную проверку, а на автоматическую верификацию роботом. Если все проверки пройдены успешно, клиенту автоматически выставляется кредитный лимит, после чего он сразу может начать использование карты. В рамках пилота время проверки снизилось до трех с половиной минут, что позволило выдавать больше кредитных карт и сразу активировать их в присутствии клиентов. Конверсия из одобренной заявки в активацию в момент выдачи в результате пилота выросла на 88%.

«Внедрение роботизированной верификаций приближает нас к модели безбумажного онбординга, когда менеджер перефокусируется с оформления документов на знакомство клиента с преимуществами продукта. Мы стремимся полностью цифровизовать этап входа в банк и пилотируем несколько решений, в том числе биометрических, которые помогут обеспечить бесшовный клиентский опыт уже с первого контакта», — говорит руководитель Фабрики инноваций банка «Открытие» Георгий Мазин.

Свежие материалы
Картина недели: 5 — 12 сентября
Общество ,12 сен 15:00
Рассказываем о главных событиях в России и мире, которые произошли с 5 по 12 сентября — от возможного повышения возраста молодежи до ужесточения ограничений для мигрантов в Ленобласти.
Конференция-практика по эмоциональному интеллекту «Эмпатиум»
Мероприятия ,12 сен 12:39
Первое масштабное событие в Северной столице, посвящённое развитию эмоционального интеллекта как главного инструмента для жизни, карьеры и бизнеса.
Более 1,1 триллиона рублей
Экономика ,11 сен 15:40
Вклад промышленности Петербурга в бюджетную систему страны за первое полугодие 2025 года.