В Смольном отметили, что в дискуссии участвовали ректор СПбГУ Николай Кропачев, начальник ГСУ ГУ МВД по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Евгений Назаров, прокурор Санкт-Петербурга Виктор Мельник, прокурор Ленинградской области Сергей Жуковский, декан факультета психологии СПбГУ Алла Шаболтас, декан юридического факультета СПбГУ Сергей Белов. Представители судейского сообщества.
«Наша главная задача — защитить население от манипуляций мошенников. Особенно это касается наиболее уязвимых категорий горожан — пожилых людей. Граждане должны быть уверены, что власть сможет обеспечить их безопасность», — подчеркнул Беглов.
Губернатор отметил, что необходимо активнее выявлять схемы телефонного мошенничества и вырабатывать меры противодействия.
Беглов выступил с предложением усилить ответственность банков перед клиентами.
«Банки должны компенсировать потери гражданам, пострадавшим от мошеннических действий»,
— отметил Беглов.
Глава города также обратил внимание на то, что необходимо ускорить принятие законопроекта, закрепляющего упрощенный порядок возврата денежных средств клиентам в полном объеме, если оператор денежных средств получил от Банка России информацию, указывающую на операцию без согласия клиента, но все-таки выполнил эту операцию. Предложение было поддержано участниками круглого стола.
По мнению Беглова, мобильные операторы тоже должны обеспечивать защиту клиентов от телефонных мошенников.
Он предложил ускорить создание Единой информационной системы проверки сведений об абоненте. Такая система позволит организациям, использующим при оказании банковских услуг номер телефона клиента, удостовериться в его принадлежности конкретному человеку.
Также губернатор подчеркнул важность продолжения профилактической работы. Необходимо усилить информирование граждан, создавать социальные ролики, совершенствовать институты защиты прав граждан, пострадавших от мошенничества. В рамках соглашения с Центробанком России социальные работники проводят работу по повышению финансовой грамотности населения, и эту деятельность надо активизировать.
Беглов отметил, что предложенные инициативы будут направлены на федеральный уровень. Сегодня в Петербурге действует комплекс профилактических мер. Через средства массовой информации петербуржцам объясняют, как не стать жертвой мошенничества.
Жилищные организации размещают на стендах и квитанциях предупреждающую информацию. Поликлиники и социальные учреждения также проводят работу по информированию граждан.
Для наиболее уязвимой к мошенничеству категории граждан на постоянной основе работает Школа безопасности для пожилых людей. Учреждение проводит обучение, раздает памятки, предоставляет бесплатные юридические консультации.
