Top.Mail.Ru
  • USD Бирж 1.16 +8580.49
  • EUR Бирж 11.03 +84.28
  • CNY Бирж 26.91 --15.83
  • АЛРОСА ао 47.49 +-0.44
  • СевСт-ао 1043.4 +-4.4
  • ГАЗПРОМ ао 136.7 +-1.07
  • ГМКНорНик 126.44 +-0.78
  • ЛУКОЙЛ 6221.5 +-28.5
  • НЛМК ао 119.64 +-1.86
  • Роснефть 447.6 +-1.75
  • Сбербанк 314.82 +-1.18
  • Сургнфгз 22.765 -0
  • Татнфт 3ао 709.2 +-6
  • USD ЦБ 79.67 79.78
  • EUR ЦБ 92.95 92.88
Эксперт года 2025 – прием заявок завершен
Лента новостей

Усилить научную составляющую

Новости партнеров
Усилить научную составляющую
Фото: unsplash.com
По итогам заседания специальной экспертной коллегии российского фонда поддержки новых технологий и инноваций «Сколково» система «Диспетчер 24» получила статус участника проекта. Целью резидентства является дальнейшее развитие технологий, а также более активное взаимодействие с другими участниками рынка.

«Диспетчер 24» − программное обеспечение и профессиональный контакт-центр для компаний сервисного бизнеса, разработанный специально для автоматизации и оптимизации рабочих процессов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Программа позволяет централизованно собирать и хранить все обращения, отслеживать качество и сроки выполнения заявок, передавать заявки в РСО, а также фиксировать данные по приборам учета, вести учет рабочего времени и контролировать загруженность сотрудников. «Диспетчер 24» включает в себя как программное обеспечение для управляющей компании, так и мобильное приложение и личный кабинет для жителей.

«Д24» был разработан в Екатеринбурге и Кургане молодой и активной командой. Впоследствии специалисты ЮИТ разглядели потенциал нового продукта, и в 2018 году концерн приобрел мажоритарную часть IT-разработчика, а в 2020 продукт полностью перешел в собственность ЮИТ. На сегодня количество подключенных к «Диспетчер 24» квартир уже достигло полумиллиона. Сервис обслуживает не только жителей домов, построенных ЮИТ, но и другие жилые комплексы и управляющие компании. География клиентов распространяется на 26 городов России, 162 управляющие компании являются пользователями программного обеспечения и услуг контакт-центра «Диспетчер 24».

«Сейчас практически все услуги активно уходят в онлайн. С теми продуктами, что есть в нашем портфеле, мы можем смело сказать, что уже отвечаем основным потребностям наших клиентов, однако, нельзя останавливаться, нужно всегда стараться опережать время и конкурентов и быть на шаг впереди. Получение резидентского статуса − отличное подспорье в достижении этой цели. Мы уверены, что наша новая позиция позволит сделать серьезный скачок в дальнейшей работе над „Д24“ и его сервисом для клиентов», — говорит руководитель дивизиона «Услуги для проживания, Россия» концерна ЮИТ Александр Арсеньев. Прежде всего, получение статуса резидента «Сколково» позволяет взаимодействовать с такими же инновационными компаниями, перенимать их опыт и использовать его в собственных наработках. «Надо отметить, что основной целью создания фонда „Сколково“ является развитие исследовательской деятельности. Широкие возможности для обмена опытом с другими игроками рынка, участие в конференциях и семинарах, проводимых фондом, позволят нам существенно усилить научно-исследовательскую составляющую наших разработок и укрепить репутацию самого инновационного сервиса для ЖКХ», — уточняет Александр Арсеньев,.

Свежие материалы
Экономический эффект от введения ГОСТ для школьной формы оценивается в 6 млрд рублей
Промышленники уверены: отечественное производство в состоянии закрыть потребность российских учащихся в школьной форме.
Выставка фотографий Евгения Халдея
12 августа в Государственном мемориальном музее обороны и блокады Ленинграда откроется выставка «Дорогами войны и мира Евгения Халдея».
Картина недели: 1 — 8 августа
Общество ,8 авг 13:53
Рассказываем о главных событиях в России и мире, которые произошли с 1 по 8 августа — от объявления сроков проведения ПМЭФ-2026 до предложения перенести часть новогодних праздников на май.